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寿险 人身险: 销售误导,合同纠纷,投诉

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    另外还有15种不同人群分类方案及上百套通过社群及活动运营开单的保险案例解析 仅限选择一种哦!
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    . 发布时间:2017年12月09日 来源:央视网 .
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    . 宝鸡的林先生(化名)的儿子患上白血病,林先生在太平洋保险提交资料报保险后,儿子的病情、个人信息等隐私被保险公司工作人员作为营销宣传资料,发到微信朋友圈大肆宣扬…… 林先生说,孩子治病前后花了30多万元,保险才赔2000元,为这点钱弄得满城风雨划不来。 让林先生没有想到的是, 这一则网上泄漏信息中上传了小林的两张病历照片,小林的姓名、生日、家庭住址、身份证号码、家人联系电话、病情诊断、病史等隐私消息被全部公布在
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    .   根据透露,涉及袁女士、张女士(化名)、杨先生本金分别高达480万元、330万元和200万元。   据记者核实,以上三位受骗人均是中国太保宁波分公司鄞州支公司曾经的业务员隋晶2012年至2016年的客户。目前,隋晶已经涉案被警方刑拘,但以上三位投资者的本金去向依然是谜。   以上三位投资者于2016年9月相继报案,并向当地保监局递交了举报材料,但是至今各方均未将此事解决,保监局方面也没有正式回应,而保监会方面表示不可越级投诉。
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    2015年12月10日,小丽的丈夫张某出了交通事故不幸身亡。留下生活无助的妻子小丽和年幼的孩子。处理完后事过了一段时间,想起买了两年的太平洋保险。就去申请理赔。 “当时吉县公司柜台工作人员告诉我留下资料和卡号,后来通知我去签字领钱。当时也是签了好多名字。回来一看卡上才两千多。后来他们告诉我,事故不能理赔补偿。” 2017年3月,小丽再次来到太平洋寿险临汾中心支公司申请理赔,工作人员留下了她的申请理赔资料。 但是随后电
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    ,   王女士称,2011年,她和老伴看中了太平洋人寿保险公司一款名为金瑞人生的终身寿险,老两口经过再三比较,最终选择了该险种,当即缴纳了第一年2585元的保费。 然而,天有不测风云。2016年初,王女士因为肝硬化住院。经过多日治疗,王女士最终康复出院。出院后,王女士和家属在第一时间便准备了所需材料,递交到了保险公司。 但令她没有想到的是,数日后,她等来的却是保险公司拒绝赔付。 她前前后后跑了很多趟,又是补材料,又是
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    , “我们孩子今年5月份做的心脏手术,从治疗期间我们就一直与一家人寿保险股份有限公司联系,协商保险赔付事宜。然而6个多月过去了,对方始终答复不予赔付。” 12月6日,省会市民刘先生向本报反映称,其在一家人寿保险为孩子投保的“某某终身寿险”(业务人员称为“万能险”)遭遇了理赔难。 ,
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    ,   2011年8月,李阿姨去某银行网点购买理财产品。但在此过程中,银行工作人员向其推荐了一份保险产品。对方称,“这个保险有分红,而且年利率为6%,这比理财可高多了。第一年保险交1万元,就能拿到600元的收益,而且还利滚利呢!”李阿姨就给自己和老伴各买了一份保险,交到今年8月份,两份保险已经交了10万元。 ,
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    , 刘女士反映,2011年6月份,她在银行购买了某命人寿公司的一款保险产品,当时向刘女士推销保险产品的人称,刘女士连续5年每年交纳2万元后,能取走10万的本金和分红。   截至2015年6月,刘女士已连续缴费5年,共计10万元。去年缴费日期过后,刘女士接到了某命人寿保险北京分公司一工作人员打来的电话,对方称让刘女士到公司领赠品。刘女士称,她原本准备顺便把10万元本金取出来,但到了公司后提出该想法时,工作人员称要再过5年刘女士
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    , 本报10日报道了朱先生驾车刚出事故,就接到自称是“平安保险理赔部”的电话,把朱先生的事故情况和保险信息掌握得一清二楚,然后以提前支付理赔款的名义,诱导朱先生拿银行卡到ATM机上操作,转走卡内20789元钱一事。事后,朱先生非常怀疑信息被泄露。 骗子的“精准定位”太诡异 据朱先生介绍,他当天所开的车是儿子的,车辆和保险资料上的所有信息也都是他儿子的,车挂的是广东牌照,保险也是在广东购买的,但发生事故后,骗子的电
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    , ◆ 案例一:误导欺诈 保监会检查发现,太平洋寿险上海、武汉、西安三个电销中心的部分保单存在误导欺诈问题,包括夸大产品保障范围、模糊行业相关规定、以银行理财产品等名义销售保险、诱导客户将原保单退保后投保新保单、以保险产品即将停售为由进行宣传等。 ◆ 案例二:虚假宣传 大地财险的某些销售人员在电话营销时,除了对产品本身进行虚假宣传,还恶意诋毁同业公司。 ◆ 案例三:滥用说辞 中国平安西安电销中心的某些销售人员
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    , 在入职后的几个月时间里,王先生每天都上班忙着为公司招人搭建组织架构,可每个月他所得到的工资却都“不理想”。2016年6月19日,数名自称是保险公司员工的市民向记者反映他们在保险公司工作数月,工资却因故不能如数发放的遭遇。 据市民王先生(依据当事人意愿使用化名)介绍,从2016年2月开始,他经人介绍,来到某泰人寿保险包头中心支公司工作。 “当时我来到这家保险公司上班时,公司还在筹备期,刚刚装修完毕。当我被告知人寿保
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    保险公司传统的产销合一模式,既阻碍了保险产品的创新,也使得销售服务陷入困局。 专属代理人可销售的产品单一、客户开拓和服务成本高等问题,已经成为他们事业发展的挑战。从推销保险产品转变为提供风险管理方案甚至综合金融服务、从强势销售转变为以客户为中心的顾问式服务、从天天被考核的编外人员转变成为拥有自己事业的保险职业。
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    http://insurance.jrj.com.cn/2015/11/20133620107721.shtml
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      刘先生称,2011年,他在银行存款时,一名穿制服的工作人员告诉他有一款保险比银行存款利率高,每年存入3000元,5年后返还15800元,刘先生未多加考虑就买了这款保险。然而今年2月2日保险到期后,刘先生到保险公司结算才发现,收益还不如银行的利息高。“分红有1000多元,但保险公司的业务员告诉我,这款保险是10年期的,也就是2021年到期,所以如果现在取要扣除1000多元的违约金,最后我只拿到了15100多元。”   刘先生逐行检查合同后也发
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    昨日,贵阳市民梁女士称,她到中山西路的一家保险公司应聘时,被要求花7500元买份保险才能成为正式员工,并根据发展“下线”的多少拿提成,很像在搞传 销。 据梁女士称,去年7月,她去这家公司应聘时,先交了205元培训费,再买了7500元的保险,才成为正式员工。成为正式员工后,她每天上午8时到12时要进行培训,培训的内容是内部管理制度。下午则打电话发展“下线”。此外,公司还要求他们出资3904元购买一本名叫《基本法》的培训教材,而
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    02151578202, 06605996100, 01059265173,
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    据中国保监会2月2日公布的2014年度保险消费者投诉情况通告中报道:投诉的险种中大部分集中在分红险。   投诉量居前10位的人身险公司依次为:中国人寿、平安寿险、泰康人寿、新华人寿、太保寿险、生命人寿、人保寿险、太平人寿、阳光寿险和中美联泰。 这10家公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的81.51%。
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    http://tv.cntv.cn/video/C10450/0672511cf3aa49d69bcc9d8d13c6a11e
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    http://tv.cntv.cn/video/C10616/78c480b2c380443896d50472c015cce3
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    http://tv.cntv.cn/video/C10616/e8e6206f324543ffbaeac1ed3580c7a9
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    案例: 南京市民俞老先生于2013年6月购买了某光人寿的“传家宝”少儿年金保险(分红型),并将自己16岁的孙子作为被保险人。购买时,业务员介绍称该款产品每年交保费3万元,交满5年即可取出。但事实上,被保险人直到80岁才能拿到全部的本金和分红。当俞老先生的儿子发现保单时,早已过了保险犹豫期。 在俞老先生向保险公司投诉时,业务员建议其再投入3万元,等到1年后会把投入的6万本金全部退还。但事实上,投入3万元只是提前缴纳了第二
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    案例: 2012年10月,广东保监局对某平洋寿险广东中山支公司进行现场检查,发现太保寿险在个险和银保产品说明会上使用带有误导性内容的课件,并代替投保人抄写风险提示语。此外,太保寿险在培训银行业务员的过程中也使用了带有误导性内容的课件。(据广东保监局行政处罚决定书——粤保监罚【2012】102号) 陷阱揭秘: 保险合同中的风险提示包括投资收益的不确定性、免责条款、退保造成的本金损失,以及投保人在犹豫期内的权利等,这些风
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    案例: 黄先生于2003年购买了某华人寿保险公司的“吉庆有余两全保险(分红型)”,每年缴纳保费5800元,缴费期和保障期均为10年。在保险期限内,保险公司对投保人提供身故或全残保障,保额为5万元。此外,险企还承担满期生存金和保单红利的给付责任,其中红利包括年度红利和终了红利。 10年后,黄先生拿到新华人寿保险公司退还的满期生存给付金58000元,领取金额与所缴保费完全相等,并没有多余的分红。黄先生认为自己没有拿到分红,是受
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    案例: 2011年8月4日,中国建设银行广东雷州支行客户经理陈小军在销售某寿险公司分红保险产品过程中,将银行存款收益与保险产品收益进行不当比较,“介绍了银行存款收益比这个保险产品的收益要低很多”。(据广东保监局行政处罚决定书——粤保监罚【2012】67号) 陷阱揭秘: 将保险混淆成银行存款、理财产品、基金,是保险销售误导的常见手法,也是“存单变保单”的先决条件。部分营销员会在投保人到银行办理存款时,向投保人推荐保险
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    案例: 2013年7月,某华人寿保险重庆分公司工作人员廖某,在向投保人李某介绍公司旗下的“好利年年”两全保险(分红型)产品时,将不确定的利益宣传为承诺约定利益。 夸大保险产品的利益,称“持有保单10年后,就有50万至60万元,20年起码有80万元,38年满期有160万元左右”。(据重庆保监局行政处罚决定书——渝保监罚【2013】140号) 陷阱揭秘: 投资型保险收益预测一般分高中低三档,而部分营销员为了增强保险产品的影响力,在介绍产品时
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    http://tv.cntv.cn/video/C10354/2db4cfc61f1f4cfba264ab0a53536c7e
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    如今,保险公司往往通过专业的保险理财规划师,给客户专门量身定制一款“保险理财规划”,以期达到最佳的保险理财效果。 近日,市民刘女士(化名)就亲身被“规划”了一把,却发现保险理财规划师并不是之前想象中那样完美。而在被这家保险公司“规划”之后,刘女士发现它更像是一种地地道道的“流水线生产品”。   按照约定,刘女士到某保险公司与其保险代理人李某(化名)商议购买保险的相关事宜。见面之后,刘女士先是与李某交谈,
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    不少家长在选取少儿保险时,往往侧重教育型,投资型保险产品,其实这是一种错误的选择,保险专家指出,买保险不可能发财,保险只是一种财务安排,买保险是为转移风险。 家长们要给孩子买保险,首先需了解自身家庭财务情况,考虑清楚保险需求,再计算每年可以支出的保费情况。 一般来说,购买少儿险主要可以考虑两方面需求,一是保障孩子健康,如孩子生病了或者有意外应该怎么办;二是为孩子上大学,或者出国留学准备教育金。而在少
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    100个学徒工来到一家五星级大酒店学习厨艺,他们要勤勤恳恳学习十年才能出师。学徒们的薪水不高,一年只有几百块,但是五星级酒店的餐具都非常名贵,一 个盘子要1000块钱。如果哪个学徒不小心打坏了一个盘子,那么他不仅要倾家荡产来赔偿这1000元钱,还可能会被开除,不能再继续学习和工作。因此学徒 们都非常小心谨慎,但还是每年都有人打碎盘子。 这一年,酒店来了个聪明的财务,他提出了一个方案:如果每个学徒每年愿意交一点点钱,
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    夏女士21年前投保100元,如今到期了,却只能领回270元。1992年,夏女士所在单位为其和同事的独生子女统一购买了一份100元的子女教育婚嫁保险。按照保险证里约定,夏女士趸交(即一次性付清所有保费)保费100元,在2012年5月可以一次性领到270.1元满期婚嫁金。 由于生活忙碌,最近夏天搬家时才从箱子里发现了当年的保险证。“一些老邻居都嫌金额太少,领取手续麻烦,很多人干脆都放弃了。”当真的把钱拿在手上时,她还是觉得啼笑皆非。
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      日前,网购保险日渐时髦,不过风险隐患也在积累。   业内人士认为,寿险相对其他险种来说,免责情况更为复杂,风险提示以及部分免责条款字面拗口并且很难理解,尤其对初买保险的人来说一定要弄个明白,   专家提醒,如果市民在网上投保,购买时学会“咬文嚼字”,一定要注意仔细查看相关免责条款和保障责任,并向保险公司索要纸质保单,避免一旦出现意外,却由于不符合保障条件而不能获赔的情况发生。
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      7月,柳南高速发生一起追尾事故,造成轿车上1名男童死亡和4人受伤。事故发生后,保险公司第一时间处理相关理赔事宜,调查的结果令人咋舌:事故车
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      央视《每周质量报告》曾曝光称,所谓的分红式保险理财产品,堂而皇之地在银行销售,其承诺的高收益甚至比同期的银行存款的利息还要低。银行和保险
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    是否购买消费型重疾险还得看自己的财务状况和财务规划来定。 定期消费型产品的特点是,可以用较少的保费获取比较高额的保障,但保费不返还。所以,定
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      在保险行业增长放缓的情况下,保险中介却逆势迅速增长。   “近两年保险业增速放缓,而专业保险中介仍保持较快增速,就是产业细分走专业化的效果。保险公司负责产品研发、风险管理、资金运用等,代理经纪公司负责专业销售和服务,公估公司负责核保、理赔,术业有专攻。”   其中的政策性因素是,保监会于2010年9月下发《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》,明确提出推动产销分离,“鼓励保险公司投资设立专属保险代理

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