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16时间经过：因为这个中秋节我要给丈母娘家以及亲戚朋友送礼，我在2024年9/12-9/15之间，在京东买了10桶油、21箱牛奶、22箱月饼、蛋白粉、乳胶枕、营养品以及一些水果，花了大概七八千吧。其中在“稻香村京东自营店”一共买了22箱月饼，买之前我咨询日期是否新鲜（毕竟送礼用的），店铺回应都是8月份以后的，请放心购买。为了以防万一，我分了多批次购买，前几批次（15盒）都是8月份的，最后一批（7盒，订单号：296670479093）是9/13下单，9/16号到共 9 张不断前行
21:50
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0我不是经常网购，不过一开始我第一次网购就是在京东，那时候的快递员不但送件快而且很有礼貌和热情，疫情后我们这片换了快递员，快递员不是很愿意送货上门了，打电话问在吗？你只要说在家，就会臭脸来，敲门很大声，我网购虽然不多但是基本就是在京东买，一个是因为习惯二是放心三就是上门送货，不过现在基本很少网购了，花了钱根本买不到服务，快递员每次出现就是黑着脸满眼的憎恶，其实如果工作让他这么痛苦其实可以选择不做。
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2221年在京东自营买了一台联想拯救者电脑，结果今年刚过保就坏了，拿去维修人家一看就说这个显卡是维修过的，可怜我新电脑买回来从来没有修过啊，联系京东也是不理不睬，反正一句话保证全新，我问拿什么保证，就拿客服的嘴。我还在电脑的评论区看了一样维修过显卡的兄弟的评论，只不过他发现的及时，我就冤大了。二手东以后任何可以拆开的东西都不能买，血淋淋的教训啊
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13起因是使用政府补贴买的商品退货，补贴券解绑失败，遂去找京东客服。 第一次，客服讲24小时解决，等24小时后无果。 第二次，客服给我讲第1次讲错了，要48小时，好，继续等，48小时后还是无果。 第三次，打电话客服讲立刻处理，处理完回电话。好，等一天也没接到电话，还是无果。 第四次，又找客服，给我讲还得24小时，也就是到今天，然刚才查，还是无果。 截止目前，问题依然未解决，相当于我历经4波客服，全都是能忽悠就忽悠，生怕责任
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5我在京东购买了一个苹果15pmx 晚上激活 在白天发现的摄像头有灰尘，现在寄回去给返厂售后检测，都6天了还没处理结果，我想换新。摄像头有灰是属于质量问题吗？各位吧友，我这是不是没戏了，换不了了，最怕检测结果说摄像头有灰尘不属于质量问题 ，给我退回来。求助
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21收到产品使用几天后产品一股变质的馊味，找客服査询出厂日期是销售的库存一年的产品，详情页并未告知消费者是销售的库存货，且产品没有开发票存在偷税漏税行为，因生产日期过久导致产品香水味变质发馊要求退款，京东客服已超过七天不给退，投诉到工商局工商局以注册地址在香港无法处理，投诉到香港消费者委员会过程特别难，因为经营者营业执照是英文，需要翻译中文再翻译到繁体字进去填写投诉表，店大欺客 投诉无门 太气人了 大家千共 7 张
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1显卡自收货到今天已经12天 一点动静都没有 找客服说今天18:00前短信答复 现在也没回复 难道真要卡到15天吗
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7打电话京东过来反反复复意思就是一句国家补贴不允许价保，只会说很抱歉，无法申请保价，内部有处罚。当时下单商品页面也没有任何提示啊就说30天保价，现在又说国补不给保价，那你页面直接写明啊你藏的那么深，骗谁呢？能骗一个是一个是吧？我相信至少有一半的朋友是根据下单页面下单了，都相信京东会给保价的，那以后是不是只要买东西想降价或者不想给保价就可以弄个理由出来？怪不得京东越来越差股价跌跌不休是有道理的，不会为消共 6 张
云栖松
19:27
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0笔记本电脑坏了，主板坏了，非人为原因，官方售后维修说修不好，要换主板，说好的修不好换整机的服务呢！京东骗子！吧里有和我类似问题的难友么？集体起诉，不让骗子京东为所欲为。保前说的天花乱坠让你买，买了就各种理由推。
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9纵容包庇山寨商家，去年京东商城买了一台HUANWEI电视，误认为是HUAWEI，用了不到一年，就出现质量问题花屏，申请售后时发现商铺已经下架所有商品，且客服也没有了，现在京东拒绝售后，山寨电视没办法正常使用。
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011111
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3京东新买的主板点不亮，选择换货，后寄回，京东发现主板有弯针现象，拒绝更换，寄回商家检测，缺花费长达十多天，且客服催促无用，知道现在也依然没有结果，如果这样耽搁别人时间，那选择京东的原因又在哪呢，无论是否人为，这样长的时间，京东是否将顾客认真对待呢。商家和京东客服互相推脱。[lbk]图片[rbk]
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2刚刚退了一部有180天只换不修的k70e，不知道能不能成功，问问贴吧大佬们有成功过的吗，在自营店买的
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482024.07.24朋友帮我在这家下单小米照片打印机，当时小米新出的那一款，结果我看他订单下错了店铺和型号就自己给他手机操作了退款，第二天告知他我退了 他以为我是想节约钱就联系客服问能不能撤销退款正常收货，但是我看了这款评价不是很好还是不想要，货品到快递站后就没有拿等它到时间原路退回。 结果今天知晓店家在贴吧泄漏我朋友公司信息和名字，大肆宣扬传播造成了恶劣影响，深感被网暴的可怕，同时我想请问这家店不和快递和客户核共 4 张
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2京东快递弄丢我的物品，找不回来我的东西，承认是他们自己的问题又怎样并不能赔付到我，买了保价是没用的，客服是不赔的，态度是强硬的，体验是很差劲的！京东现在服务就这？
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6ASCII
9-16
直接就上岗，前言不搭后语，问题包不解决的，问就是我也什么都不知道，你的东西爱怎么办怎么办，关我屁事，太搞笑了共 4 张 -
0狗东下一站 倒闭 5.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价，投诉快递后，快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是这个东
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28lz在京东七彩虹自营店买了一个橘宝r16笔记本，然而发现散热有问题，lz本人第一时间找了售后解决，售后初步确认lz是散热模组有问题，准备给我更换散热模组，lz等了一天没动静，眼看马上就要出差，等不到售后上门维修遂立刻申请京东15天内换新，然后取消了七彩虹售后维修服务，目前电脑已经给了快递小哥。
芳华
14:44
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130因为过于放心京东备件库 没有当场验货就签收了 标注95新的手表被人盘包浆了 多处划痕和指纹 表带也有污渍 包装破破烂烂 简直就是花钱买教训！！ 客服以非质量问题不支持退货为由拒绝我的申请 那他们就能把七八成新的商品标注成九五新吗？ 用九五新的价格将七八成新的东西卖给消费者。 这分明就是欺负老实人！ 已投诉到12315
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77
第一次
2023-11
先说结论，京东商城一定要买自营，第三方不要买，非自营的东西，多多、猫都比京东强的太多了。 事情经过：平时在it之家经常浏览，看到之家上面的文章（发帖时间是2023年10月25日），介绍说小米AX3000T路由器各种优惠，最后优惠完的价格是129，很便宜了。其中有一条件是给予优质评论，具体多少字没说（京东自营的优质评论是60字以上）、三个有关的图，就可以返2000京豆。于是第二天就下单了，收到货后，用了下，比我的联通cpe VN007+自带的wifi网共 4 张 -
6国家补贴领不了，问客服就是要我等24小时后再试，试你m啊，开了几年会员的没法领，家里人的新号就可以，puls会员就是低人一等，我在开会员就是SB
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19证据齐全，第三方虚假宣传，燃气灶没定时功能，宣传全是说有定时功能，找店家客服说怎么没定时功能，商家还不承认，打电话到官方厂家都说没有定时功能的，商家不理睬，我就说你们这态度我肯定要3倍赔偿，商家就说我是专业打假，订单号293831088883共 5 张
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3曾经给你们京东反馈过的，这售后服务单，通过手机上京东APP查看售后历史显示”已解决留言1”你们写的这数字1什么意思？麻烦你们更新下完成状态？但是通过电脑上你们京东网页查看退货记录服务详情售后信息这里”完成“的位置还没有打勾”√“颜色呢，麻烦你通知你的工作人员更新下完成状态？曾经给你们反馈过的，你们客服专员答应处理，还没有处理好，已经反馈有段时间了，反馈很多次了，你们京东客服总是忽悠人，答应处理还不处理，
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0我一般在京东商场买饮料，喜欢点饮料选项浏览看见想喝的就买，以前选饮料选项，百事，健力宝等大品牌旗舰店都排在前面，但是最近不管怎么点，现在列表排在前面的都是一些不知名的饮料小店了，我本来以为是旗舰店都撤了之类的，但是我在我的订单里找到以前买的链接点进去，发现店还在，但是只能在搜索栏输入店铺名字才能找到。今天换了手机版，发现手机版还正常，请问这是怎么回事？
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8在小米京东自营买了一个小米电饭煲出现故障，昨天已经预约了京东上门取件维修，今天下午就接到一个来电说是京东售后维修人员说我电饭煲里面少了一个内胆，并要求加我微信，说可以不维修可以换一个新的，我很肯定整个电饭煲加内胆都是一件不漏的寄回，感觉这个自称京东售后维修人员很莫名其妙要加微信，已经打了950618客服投诉咨询，但客服说要两个小时核实再回复，感觉怎么京东售后维修这么不靠谱。有懂的朋友支一下招吗？
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20京东拒绝以政府补贴为由拒绝保价，已在黑猫，12315，消协315平台投诉。 8.29日于京东购买空调一台，页面显示保价30天，于9.8日发现空调用券后降价300元，找到客服申请价保，客服以所在地区无货为由拒绝履行价保义务，这明显是不合理的。于是投诉到黑猫，12315和消协315。 黑猫投诉第二天，有自称是京东客服的人联系我，她说使用了以旧换新的政府补贴，该补贴不能二次使用，表示9.8号下单的价格不低于8.29号下单的价格，所以不能价保。那么这实
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5京东商家评价的时候，本来是给商品点的一星，结果顺手给快递员也点一星了，请问对快递员有影响吗？已经联系京东客服了，他说这个修改不了。
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8昨天刚注册的号，今天看到想要的电脑有货了，下单的时候一直显示异常，我真服了，有种有钱花不出去的感觉， 而且联系京东客服，要排队 10min 以上，排上了，然后就说客服繁忙，给我分配给机器人，人工，又是等 10min，我可去你 md
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1我挑选16和15之间选择了15pm，但是我看见小米14u可以免息就买了小米14u，刚买但是看见15pm也有，就退了，现在买什么东西都不能用了，怎么回事？大家一般多久才会恢复？需不需要打电话给客服问一下？
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2朋友们求助 我6月份用白条买了个冰箱 完了拼多多卖的更便宜我就申请退款了 冰箱拒收了 邮费也是我出的 当时商家没退款 我就问他什么时候能到账 他说仓库收到后就退款 完了我就没在管这事儿 后来忙起来也忘了 我人不在国内 手机号也用不了 结果今天打开京东一看 白条逾期七十多天了 也有违约金 也有利息 我就想知道这事我要怎么处理 据说会影响征信
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1出了问题会扯皮吗？
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6这个店铺是不是京东自营还是第三方店铺假冒自营名义诈骗【京东】网页链接 「壳牌（Shell）全合成机油超凡喜力0W-20 API SP/C5级 4L灰壳汽车保养香港进口」 点击链接直接打开
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10tower999
9-13
在京东买的手机保修期内出问题了，不给我解决，我发帖质疑，还有一群狗腿子说我骗人，说我肯定过保了。 -
1自营店买的，收到三天发现续航太差就问客服客服说支持激活后七天无理由这样退回去可以通过吗？
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1是指浙江的券不能外地用，还是只是单纯的没货？
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0说两天不会真的两天吧，用的录取通知书认证
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4谁说京东售后好的，让我感觉一坨啊，趁补贴买了个笔记本打算开学去学校用，小白一第一次网购也正常进系统激活使用，后面mad发现有个坏点，芝麻粒大小， 我申请退换花费三天时间，又到京东最后到供应商处理，最后告诉我人为，我拿针去桶电脑还是怎么的能给我捅个芝麻粒大小的白点，那这个换货的意义是怎么，收到机子有问题就是人为，干脆别要售后了，我买了两天不到，我是没事干还是怎么的给自己找事，还有机械革命品控是真的一坨，
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4还是说维修人员放假去了
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2狗东虚假宣传，越来越不是人，恶意销售残次品货物，藐视法律，勾结政府部门，无法无天，有明确证据也不能立案侦查，人人都如此，公平何在，***，现在app点个软件就自动跳转狗东，视觉污染，侵害我们权益，就真的没人管理。店大就可以欺负老百姓，店大就勾结政府，侵权也可以为所欲为，京东维权难，客服人员恶劣态度，网上购物保障在哪。 近期本人了解网上很多和本人有很多类似情况事情，京东强买强卖，315消协打配合，不了了之，工商胡渣大叔
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云栖松
芳华
第一次
