如题，学校里办的学生卡，四年合约到期后套餐变的很贵，号码又绑了很多东西，不想换。于是改了保号套餐，办张流量卡。谁知道换了套餐后信号差得很，连验证码都收不到了，直接无服务了。

提示一直正在通话中。。是不是被拦截了？？？有啥好办法吗？i我要投诉移动

请问下大哥们有没有遇到过这样的问题。 之前当地的中国移动客服打电话过来（使用的是10086的号码）办理一个流量加量不加价的活动，限时3个月，到期后恢复原价，到期有短信提醒。第一次我忘记了，过期后1—2个月了才想起来取消。这个是自己的问题赖不了别人，我打了客服电话让他帮我取消这个业务 最开始还没办理的时候，明确咨询过客服，这个业务到期后取消会不会麻烦，因为当时就怕麻烦不想办理，客服跟我说很简单，到期之前直接拨打10

本人在2015年某移动办理了升级4G套餐的业务，在2023年十月份才发现升级套餐时被办理了一项名为家庭统付的业务。为什么15年办的，23年才发现，因为太信任移动了。谁知道它不值得人信任一点儿。反复致电移动，开始说让我去归属地取消业务，后来投诉后近两个月才给取消业务。移动扣费短信模糊不清，以其他费用一笔带过，侵犯客户知情权。致电移动，对方客服扯皮，私人号不尊重的给打电话，态度蛮狠。说给退480话费，我没同意，因为被不知情

本人办了一张移动公司在快手流量卡活动，每个月5元有100G流量，从客服了解到，可以免费使用3个月，后来我买了，先要激活需要充值，激活后然后还得，具体我不记得激活的情况，总共充值160元左右，在使用过程中，我每个月用完都要和客服联系恢复流量，用完三个月，说是套餐取消要更新别的套餐，299元每月500G,我说我不需要（而且目前他们5元的套餐还在卖），虽然很便宜，但是已经又不好体验，后面要是再骗我，我就没法弄！现在说是记录问题

我叫王勇 我实名举报 盘锦移动公司 在2021年4月份 电信 联通推出了 很优惠的套餐 我想携号转网去移动公司办理专网业务时 移动公司工作人员说 现在可以给我改套餐 和电信联通的套餐基本一样 挽留我让我继续使用移动卡 我本着相信移动公司的态度 选择了移动 没想到这就是一个圈套 今年3月份我接到一个短信 说套餐失效 我打10086咨询 说到期了 接着我打了10086进行投诉 10086回复 恢复不了 如果想办理以前的套餐 加钱 还是一年的期限 2023年还会失效 而

我因为向移动公司反馈问题。移动客服带领着我清空缓存试试，结果把数据给清理没了。移动客服还说那是我自己操作跟他没有关系。他们只是建议，问题是你们有没有清空缓存然后聊天记录和数据没有情况。

贵州移动流量日租包优先级别规则，导致无法套餐内资源流量，必须使用完日租包流量才能使用套餐流量。无法使用订购套餐流量，导致需先另外扣除日租包流量每月30月。侵害用户订购套餐流量使用权利。移动公司流量日租包规则侵害用户使用套餐流量利益，违反国家#提速降费# 。

大家好，本人在2022年，2月7日，个人信息，造到移动营业厅加盟店，海涛营业厅老板吴某泄露。在未经过本人同意，本人未出场得情况下，该营业厅把我个人信息给到他人！老板还很嚣张的说他认识，江油移动总部某人，是个领导人员，5楼处理投诉的领导干部，让我随便投诉！我去了总部营业厅营业厅3次，我要求海涛营业厅和总部营业厅相关领导出面解决该事件，营业厅拒绝两次出面！营业厅也是有监控的，营业为啥不出示监控，非要说当天监控坏

2019年12月份办理了一张中国移动的卡108元套餐包含200兆宽带，然后开通两张副卡月租都是10元一共128元。2020年1月份才正式开通使用当时办理的时候是自动银行卡扣费所以一直没怎么在意扣费情况.今天发现这张卡居然欠费了才发现银行卡里面每月划走我138元话费，实际到账88元然后移动app显示从话费余额扣除128元。打电话客服和亲自去移动营业厅给我的说法是我这张卡其实是139元的卡加上两张副卡一共是159元月租才对然后到账88元是因为有50元是直接扣

我叫王勇 我实名举报 盘锦移动公司 在2021年4月份 电信 联通推出了 很优惠的套餐 我想携号转网 去移动公司办理转网业务时 移动公司工作人员说 现在可以给我改套餐 和电信联通的套餐基本一样 挽留我让我继续使用移动卡 我本着相信移动公司的态度 选择了移动 没想到这就是一个圈套 今年3月份我接到一个短信 说套餐失效 我打10086咨询 说到期了 接着我打了10086进行投诉 10086回复 恢复不了 如果想办理以前的套餐 加钱 还是一年的期限 2023年还会失效

如题，移动的号码，某天突然在本地没有信号。拨打客服说卡损坏去更换。正巧当天移动系统升级没有换成功。接着出差了，然后奇怪的事情出现了一出了当地信号恢复科正常拨打电话接受短信。出差期间一直正常3天后回到本地发现又没有信号了。本人用的保号套餐投诉过移动后给改成8元保号套餐，估计被针对了。打算去工信部投诉。不知道有没有同样问题的。

有没有移动投诉大神，速来商谈，投诉无望啊！

1.流量是顾客自己花钱买的，运营商有啥资格在未用完情况下擅自清零？ 2.就算说是活动流量不可结转，套餐里才可以结转，那为啥用时却优先使用可结转的？这不是在做形象工程吗？

我和你讲道理 你耍无赖 我和你耍无赖 你又讲道理 移动你真的是天下无敌了 第一次投诉回复 移动回复说 没办法 我想知道这是处理事情态度吗 第二次投诉回复 移动回复说 我们这里有你办理业务时的录像和签字 我说 只要你们移动公司拿出任何一项 是我人品有问题 污蔑移动 第三是投诉回复 之前的没有办法 录像签字 移动公司一字不提 同意恢复我本人之前使用的资费 重点来了 要求我书面签字 使用期只有一年 我就想问一下移动公司的各位领导 你们

骚扰电话头牌

事件起因:中国移动的一款增值服务叫移动管家（500分钟/30月/月），使用中突然停止，却没有提前通知客户更换套餐，而是在客户停机后咨询才被告知！ 中国移动针对此次客户投诉的处理态度:先后四次电话强调，他们的系统中有这项要求，并在一年前已通知！ 作为客户，我的态度:一年前的通知短信我确实收到了，但是作为使用了这个号码快10年的客户，又怎么可能天天关注这个业务的效期！移动的催缴费短信可以天天发，为什么这种业务失效短信不

移动公司用我的身份证给别人办理电话卡，结果那个卡现在欠费190元多，滞纳金1918多元，找我要的时候我才知道在我的名下还有一张卡，请问怎么才能告移动公司泄露个人隐私呢？

我妈妈最近经常跟我唠叨说话费怎么这么多，我一直不在意以为老人心疼钱。昨天我帮老人充话费的时候顺便查了一下，不查不知道啊，每月我妈只用4元左右而却多扣30多。我想打10086问问吧，告诉我7月份开通的，我妈连字都不认识怎么开通的？6月份都已经扣钱了，5月份的查不到了。有没有懂的帮出出主意？投诉电话都打了好几个了。

移动乱扣费！！！2018.7.26早上，收到欠费短信并单方实施停机。在本月初已经预交费了的，怎么会欠费？在交了150元话费之后，我重新开机，并查询账单明细，上面写着我购买4G10元流量加油包用了118元！怎么可能？我的流量有20G,我查询的时候都还剩下6个多G，这6个多G是用到本月底也不可能用完的。再怎么用也不可能需要购买流量加油包。而且移动自行强加购买的流量加油包并没有任何通知！移动乱扣费现象太严重！必须给我一个说法！下有截图为证

被扣广东汕头移动两部iptv超级会员29元包月

去年缴纳了100话费，套餐是8元的保号套餐，结果在十二月月初告知我手机欠费了，当时拨打了10086想要查询一下我的话费使用情况，结果一直没有收到消息，手机没有黑名单，短信从去年到现在的都有，包含疫情信息或者业务推荐的短信都在，今早告知我手机欠费多长时间，在不缴费即将销号，于是我拨打了投诉电话反应了这个问题，然后想要查询一下我手机的消费情况，结果就是查这个查那个的推起来了，把我恶心的直接就挂了，八元保号套餐就算

本人之前是88元套餐，现在想要降低套餐费用，就是办不了。第一说你有享受什么优惠活动有违约金要去营业厅办理， 开通优惠活动不用去营业厅办理。起前也没有说，办理了中途不用有什么违约金。也没有说会对其他业务办理有影响。现在的说法是降低套餐费用可以但是每一个月最低消费90。还有就是办理的是什么10g的流量套餐。又说我现在的套餐是无线流量。如果是正常情况我88元是无线流量，为什么我还有10g的流量优惠活动。是不是有移动公司

河南移动太坑了自己开通业务

客户多次拨打10086均无法接通，可悲！ 有问题要通过12300转接服务商，可笑！ 事由： 因7月4日一大早又一次收到10086发来的推销爱奇艺、优酷/芒果等所谓会员的垃圾短信，拨打10086客服电话4分16秒无人接听（7月4日12。03再次拨打同样无法接通），随后我向12300进行了投诉：一方面要求10086不要再给我发送营销短信，另一方面作为客服电话无法打通希望能有个说法。后来我在7月5日下午2.09接到10086一位态度蛮横的客服人员的回复说无法接通是由于月初客户

移动电信联通广电室外4芯单模光缆 移动电信联通广电室外6芯单模光缆 移动电信联通广电室外8芯单模光缆 移动电信联通广电室外12芯单模光缆 移动电信联通广电室外24芯单模光缆 移动电信联通广电室外48芯单模光缆 移动电信联通广电室外72芯单模光缆 移动电信联通广电室外96芯单模光缆 移动电信联通广电室外144芯单模光缆 移动电信联通广电室外288芯单模光缆

我是新疆的近20年移动用户，在我不知情的情况下，经办人身份证也不是本人，在16年用我的包月话费办理了宽带，不是本人使用，询问天宇业务办理人马丽查询无果，告知我提供身份证，委托书（要承认我知情办理，前期手续丢失，现在要求办理拆机），手机号，密码，给予拆机，我不知道宽带怎么办理的，是否有违法乱纪的使用，都不与告知，我反应10086有4个月了，现在把我的手设置不与接听或是业务繁忙，我到底该怎么做？

你们有谁投诉成功了吗，举个爪我看看……

本人卡号山东移动的，这个月发现多了8G流量，查询后发现套餐被改成48的了，以前老用户6元每月神州行，客服说改不回去，最低是18每月的套餐并且这月已经生效改也要下个月，我问我的套餐怎么改的给我的答复是通过掌厅，之前有过几次给我开通收费业务的情况找客服都解决了，这次直接改套餐，你们***怎么不去抢劫啊？之前几次好歹是5块左右的业务，下月改了也就多那5块10块的，这次改套餐还改不回去，***大爷的一群强盗，这不是明抢是什么？

你有业务，我有团队，合作共赢，让你省心。

移动无耻，2020网龄活动送的奖励不兑现，说好的500MB宽带体验3个月找10086投诉竟然说这是免费的不能送，太无耻了，不送也搞活动太骗人了。 我昨天在工信部申诉后今天查询进度收不到工信部的验证码，真是太无耻了。投诉编码：09180TVRNV44V1

昨天移动客服给我打电话说问我是否更改套餐，现在有个套餐怎么怎么样的，当时脑子一热就办理了，当时客服说的是使用期两年，大致也就是2年后才能注销吧，但是我今天看的时候手机营业厅上显示的是4年。这种情况下可以投诉吗

投诉投诉投诉，移动信号超级差，4G慢的跟乌龟再爬一样，连得宽带在家连个网页都打不开还是100兆的，真的是个奇葩每天回到家一直在用自己的4GWiFi连上动都不动，也真佩服自己怎么忍受了大半年，第一次检修说路由器问题，换了跟单位同款几十个人用的网速都超级好，安在家里还是没用，每次打电话都说检测正常没问题，网太垃圾了，真不知道往哪投诉更有效！！！！

移动公司乱扣费。近期查询移动话费发现比平时多2元，居然隐藏在固定费用中，名为"全网通信杂志"，分别在9月份和10月份产生该费用。拨打10086咨询，客服说是我拨打了12590电话，一个什么新华快讯啥的还有另一个没记住。 挂了电话之后赶快查询本地通话记录，没有发现拨打记录。又登陆移动手机APP查询通话详单，查看到了两天12590拨打记录，其中一条为2018-10-02 18:32:50。该条记录产生的时间比较奇怪，因为这个时间点我正在用手机的另一张电

本人就是被移动坑的一员，去年底在移动公司买了部手机被忽悠绑了个两年的套餐，主要是套餐内容问她们她们就随便说了两句，没有全部说清，所以我啥也不知道，后来扣费厉害哟找她们没用，说我绑套餐了，只能升级套餐费确不能降套餐费，黑猫投诉无果，工信部投诉了无果，最重要的是当时手机虽然优惠了三百元确在我花呗里受权了300元……还跟我说不要我还跟我说没关系，。，那几个娘们围着我忽悠是一套套的，告诉大家一声，就在大东门营

移动就是史上最垃圾的宽带，尤其打游戏的时候有种刨他们祖坟的冲动，妈的到期了我**以后再用移动我都不是人，恶心东西，垃圾到极点

真的，目前三方运行除了钱，一点都不做事实，移动，电信，联通，除了不做基本的通信服务之外，别的都做的不错，

我这个移动老用户的被暗扣的故事讲一讲，大体是我05年申请的彩铃，其中有两首没有有效期，一首《心太软》，一首《流星雨》，之前应该还买过其他的铃声，现在叫彩铃下载，05年那个年代所有的铃声都要花钱的和现在不一样。结果09年吧移动客服给我打电话说要把这两首歌的钱退给我，歌曲下线，说这个版权和移动到期了，我不同意，我说我买的时候没有期限，你直接下线就是违约，十年来也就没管他，这两首歌就这么响着，而且我经常在外地，

中国移动武陟县营业厅恶意偷偷添加业务，阻碍正常携号转网，严重侵害消费者合法权益。 2019年12月12号去中国移动武陟县营业厅取消套餐外添加的所有业务，其他都已正常取消。柜台说宽带取消立马就不能用了，建议月底取消，而且必须交回猫机顶盒等，因未携带，只剩宽带业务未取消。当时集团短号码也柜台也通过操作手机取消了。 2019年12月29号去中国移动武陟县营业厅取消宽带业务，大厅接待说月底不能取消，必须下月3号才能正常取消，而且

你好移动公司的安网人员服务不好太差，骗消费者，骗不认识字的老人，安网说能看电视，安网了但看不了电视，老人不会玩手，就想安网看电视可看不了电视老人说不要了，要求退钱给他，但打电话你们同意把钱退还给老人，可到现在还没退给老人钱，在打电话移动公司就没人管这事了，你们知道骗的消费者是一个七十多岁的不认识字老人，每天捡垃圾生活的老人，大字一个都不认识的老人，我希望你们移动公司领导关注一下这件事

坐标九江，2019年7月通过兼职平台联系了濂溪区移动公司的一个招聘人员，谈好一个月工作底薪是2000加业务提成，面试当天又临时改口称工资为1500底薪加提成，我思考了很久同意了，于是她将我分配到浔阳区沙子墩移动公司，在7月28号(除去星期天离满一个月只差三天)沙子墩的移动公司突然跟兼职的学生说因为公司问题老板不做了要解雇我们，沙子墩的员工因为老板的问题集体请辞，拿工资时濂溪区面试我的人员说工资扣除全勤和业务达量，也就是底

我是移动的集团客户，公司每月都给员工充值了话费，都几年了没出过问题。2019年7月开始，短信通知我欠费，当时没停机。公司每个月都在充值，8月9月又再次说我欠7月份费，2019年9月初我联系移动客户经理（四川省成都市双流区移动集团客户经理“杨”），回复我说是欠的7月的费（奇葩欠费），“8月9月交了钱给移动怎么还在说欠7月的费，难道我要时间穿梭到7月份去补费？”，客户经理说是后台故障导致的。2019年9月8日直接给我停机了，严重影响

投诉了，一直这样，下一步怎么操作

10月25号拿着身份证跑潼关县移动营业厅办理注销卡，前台告诉我可以注销，但是得先取消一个什么流量套餐才可以办理注销业务，那行，取消啊，说得等，好吧等，等到昨天9点25分，打02910080投诉，接电话的竟然问我为什么要注销卡，好吧，你们牛，我说给孩子办了一个学生卡，还是你们移动卡，没办联通也没换电信，结果人家说是催催，取消这个流量套餐就是得等，尼玛，我说马上月底了，下个月再收我套餐费，你们移动真缺钱呀，我不用这个卡了

移动能否凭服务来赚钱，不要暗地里弄各种套路获取不义之财。你资费低的时候就一个劲的打电话骚扰你，让你办理更高费用的业务。等你办了他们不限量套餐，不电话骚扰了，改背地里给你增设业务，咪咕业务，对就是大家憎恶的咪咕业务，是不是神出鬼没。用户要更改业务套餐，直接说NO，要么去营业厅销户。我的天呀，移动运营商就是这样赚钱的吗，庞大的用户群，每人多收1毛钱，营业额都飞涨啦，动动手指轻松套取老百姓的血汗钱，这种不劳