右边这只脖子上从上个礼拜开始就一直掉毛，现在都已经能看见脖子上的肉了，这种情况还在继续前一阵子开始就出现一直炸毛，翅膀也一直有些微微抬着发抖的情况，精神也很差，几乎每天都在睡觉。嘴上有类似蜕皮一样的情况。请问这到底是什么情况？好担心啊，求助！