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“你是广州人吗？那你吃老鼠嘛？（所有学广州人都吃老鼠）”，“那些同性恋都是娘娘腔。”“我最讨厌上海人了，都是小气鬼。”心理学上把这种现象叫做“刻板印象”。
刻板印象，番名乃斯特劳斯的奶奶——斯特老太（Stereotype）。它是我们对人的一种特定的看法。那么什么是刻板印象呢？其实学界一直都说不清楚，不过一个典型的刻板印象会有几个特别醒目的特征：


特征二：超级大众脸，就是一种普遍认为某群人共有的特征。回到我们最上面的那个故事，老北方在听到K同学是广州人的时候就会立刻想到广州人都是“饕餮之徒”（嗜吃之人）。“什么东西都吃”就是一种被普遍认同的广州人的特点。更平易近人一点的例子就莫过于星座，“你的性格这么分裂，一看就知道是典型的双子座的”。“金牛座的男生都超粘人的。”松鼠会读者更亲切的例子就是“科学家都很geek。”

无处不在的刻板印象
在媒体和生活中，刻板印象无处不在。打开电视，看到各式广告，映入眼帘的就是贤良淑德的少妇在给老公洗衣服（某洗衣粉广告），左边一张凤姐脸右边一张范冰冰脸（某整容广告）成功的男人年轻多金，开着跑车载着性感美女穿街过巷（某名车广告）。“女人要贤良淑德”“男人要有事业有香车美女相伴”，实际上都是媒体人暗合了大家心里的性别刻板印象。


闲来无事唠嗑，每每会谈到身边认识的人的性格，四川人性格火爆，上海人精明爱计较，东北人豪爽阔气。更有伟大的网友制作成XX人心中的中国地图。把这种不同地域的人的刻板印象表现得淋漓尽致。这些地域刻板印象确实也得到一些心理学研究的证实，比如李春凯等人（2009）曾经在华东师范大学学生中进行过一个对上海人刻板印象的调查，让上海籍和非上海籍的学生用形容词形容他们心中的“上海人”，结果跟大家的“常识”既有吻合的地方，出现频率最高的形容词是虚伪、小气、自私、刻薄等代表小市民习气的词，但也有勤奋上进、独立、能干等正面的描写。


电影也是折射人们的刻板印象的平台。如果你喜欢看好莱坞电影，那么估计你对好莱坞大片中的“白-白”“黑-黑”肯定不陌生。如果我们想到美国的“杀人犯”，你脑海中浮现出来的是怎样的画面？是不是一个带着纹身的黑人男性，而不是衣冠楚楚的白人或者是妙龄金发女郎？在大量好莱坞电影中，黑人都被塑造为“罪犯”、“粗俗”或者“具有音乐天分”的人。阿拉伯人都是“恐怖分子”或是“没脑的石油富商”。
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在美国作品中的黑人角色，我想到两个——
《SILENT HILL·HOMECOMING》的Weeler警长：在游戏中可作为主角的战友。看似臃肿，却英勇无比。即使胸口插有数把菜刀，也能够顽强不死。——俨然一个正面角色。
《迷雾》的高傲的法官（名字记不清了）：在灾难面前，偏执顽固，在主角劝说后，受到刺激便率领几人冒然走险，最后尸骨全无。
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刻板印象看似一个不错的“大脑app”，可以让我们更容易与人打交道。而且多年来被用户使用，具有庞大的粉丝群。不过刻板印象可是有不少bug的，认真看来，毛病还真不少。
第一个问题就是刻板印象很容易“一竿子打死一船人”。早年研究刻板印象的心理学家就有一派认为刻板印象根本就是对于一个群体的人的有偏差的“过度概括”（overgeneration）。也就是明明人家不是的，却因为属于某个群体而把人家硬生生地打上这些烙印。


第二个问题就更严重了，刻板印象有时候会引起种族仇恨，甚至导致战争甚至大屠杀。斯特老太（刻板印象）内心住着一个天使和一个魔鬼，当它所描述的一个群体的特征是负性时，它心里的魔鬼就跑出来了。而这个魔鬼有两个臭名远播的近亲，一个叫偏见，一个叫歧视。偏见就是指对他人的一种负性的态度。而歧视就更过分了，不仅心里想想，还上升到行为层面上。
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......Heil, mein Führer?

贴士2：第三类接触
要是你没有机会认识这类人，也没关系。你只要找个跟这类人接触很多的人交往看看就知道啦。研究发现，通过朋友间接了解到外群体的信息也能够大大改变对这个群体的刻板印象。一个认识不少同性恋者的朋友要是跟你常常说说他的那些朋友的故事，或许你对这一群体也会有了不同的观感。当然这种改变可能有好有坏，如果朋友说的净是这个同性恋朋友的坏话，估计你可能对对方的刻板印象会更根深蒂固。


贴士3：奥巴马效应
奥巴马手按圣经，宣誓成为第44届美国总统的这一刻，除了改写了历史，甚至还可能改变了不少人对黑人的偏见与刻板印象。有好事者（Plant, Devine & Cox et al, 2009）就在他当选后没多久做了个实验，让大学生先想想奥巴马，再来做之前提到过的那个黑人-白人的内隐联想测试，结果发现那些想一想奥巴马的光辉形象的学生，在测试中的内隐偏见得分明显低于那些没被提示关于奥巴马的学生。


“世上没有两片相同的叶子”，每个人都有自己的特点，他的一些身份属性可能可以让你更快地了解他的特点，但是我们也要提防斯特老太心中的小魔鬼，不要生搬硬套哦。

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