事情是这样滴,妹纸是枚网购新手,十多天前在一家店买了一条裤子,卖家承诺七天内发货,差不多下订单的六天后卖家发货了,但是物流信息显示的是到杭州(直到现在),我以为只是物流慢了点,就没管它,前两天无意间发现居然变成了已经确认收货了,我就问客服,客服发来了物流信息(显示的是已经接近目的地了,而且是好几天前就到了),但是我这边都没有,只有到杭州的,我就问他怎么回事,他说:应该这两天就到了叫我再等等,相信亲们都知道这只是忽悠人的,但是也不知道该怎么办,就决定再等等说不定真的要到了,但是等了两天还是没消息。。。。求帮忙求支招。。。。