《《《《求助》》》》泽诺尼亚4闪退问题~~~跪求大神解答啊~~

点进游戏跳过等待画面之后，点新游戏直接闪退,随便点什么都闪退，下过一个中文版的和英文版都一样，网上说的什么XCON插件也试过了~~不行background这个插件我手机上也没有~~~内购软件没用也不行~~进程关完了也不行~~~求大神解答~~跪求！！