前阵子,萌购淘碟,前后花了将近五百,到手以后货发的不对,完全的不对,到手的东西按淘宝价也就是四五十的东西。我跟萌购客服反映情况,刚刚收到邮件回复,下面给大家复制过来。顺便求助吧友给我支招。
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尊敬的用户,您好:
您的订单【587694 シェパード・ムーン [Limited Edition] 】萌购已为您联系过卖家询问是否发错及后续处理问题,已得到卖家回复,特向您转达。卖家表示可以接受退货,但由于订单时间过长,赔偿金额仅是商品价值的50%。请注意,由于您还要负担将商品寄回日本的运费(预计国际国内运费总共也需要200人民币左右),而卖家仅仅提供50%退款的话,金额已经与您付出的运费持平,萌购不建议您如此操作。您有任何后续可直接回复此邮件,带来不便敬请谅解。
萌购客服部,P
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您的订单【587694 シェパード・ムーン [Limited Edition] 】萌购已为您联系过卖家询问是否发错及后续处理问题,已得到卖家回复,特向您转达。卖家表示可以接受退货,但由于订单时间过长,赔偿金额仅是商品价值的50%。请注意,由于您还要负担将商品寄回日本的运费(预计国际国内运费总共也需要200人民币左右),而卖家仅仅提供50%退款的话,金额已经与您付出的运费持平,萌购不建议您如此操作。您有任何后续可直接回复此邮件,带来不便敬请谅解。
萌购客服部,P