接到街道电话通知，说我买了2个品牌金聚的产品要打明细。
给了我两个代码 :9JC10010423910000036001 9JC001
一个余额3000多，一个余额4000多
我只记得在工商银行买过一个黄金积存的产品，余额差不多三四千的样子，
可街道查出来两个，我去工行查过了，银行的人也说只我只买了一个产品。
这种情况我怎么办？没明细是不是过不了？这两个代码有人认识是什么吗？？