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怡宝纯净水,放心水典范

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从AC尼尔森发布的调研数据显示,华润怡宝饮用水市场占有率已从2012年的8.5%增长到2013年6月底的10.6%;同时在过去的8个月里,华润怡宝在国内多个市场销量同比大幅度增长,部分市场增幅更是超过60%。在众强林立之间,华润怡宝不仅实现了品牌自身的快速发展,实现从区域性品牌成长为全国性品牌,曾经的华南虎如今成了中华虎了。是什么力量让华润怡宝实现快速发展?请看记者参与怡宝公司相关部门一对多沟通会的结果。
品质取胜:只做“放心水”
华润怡宝负责人认为,作为水企,特别是纯净水生产企业,必须确保每瓶出厂的产品都是安全的,国家标准只是最低门槛,怡宝对自己有更高的要求,遵循的是世界卫生组织对饮用水的高标准。
一瓶怡宝纯净水的诞生,通常要经历数个生产环节,其中水处理部分最为关键和复杂。而这些环节的第一步,就是要选取符合生活饮用水国家标准的作为原水,然后经过石英砂过滤、活性炭过滤和精密过滤器过滤以及目前最为先进的二级反渗透工艺处理,再经过臭氧消毒后灌装,最后品质检测(如:电导率、PH值、臭氧浓度、微生物等检测指标)合格后,方可作为成品水出厂。华润怡宝在整个生产过程中层层把关,确保消费者喝到满意的放心水;先做品质、品牌自然而立。
品牌渗透:“先巩固、再进攻”
要让消费者对产品的“放心”特性拥有深度的认知与理解,就需要对消费者进行较长时间的品牌强力渗透,让他们能切实看到、感受到。因此,华润怡宝主要采用“重点区域大占有,以点联动渐推进”的策略,首先集中精力与资源针对重点区域强力进行理念、特性的教育和渗透,使其逐渐形成普遍教育。
这种“先巩固,再进攻”的模式看似无法实现快速成效。但是,由于品牌理念具有实质性的支持,很容易赢得消费者的信任,当形成很强的心理粘性之际,就会形成稳固的市场根基,同时形成榜样效应,潜在消费者会根据现有消费者的认知判定品牌理念的可靠性,即使不再进行强力教育,也会自发形成品牌偏好。
华润怡宝的品牌攻略还有着更深的意图:通过品牌长期打造,在周边产生品牌溢价的效果,借此进入新区域。这种策略也使得华润怡宝的产品进入一个新区域市场就牢牢扎根。此外,华润怡宝针对人员流动性大,信息传播效率高的现代社会特性,辅助以体育营销、亲民互动等手段在进一步拉近身边的消费者同时,增强了品牌口碑与特性的传播广度与效率;从而使华润怡宝能够在根基稳固的同时兼得快速发展。
渠道建设:引入“精益管理”
在渠道上,华润怡宝在常规渠道外率先实施加盟店与专卖店体系,这种模式不仅能更加深入百姓的生活圈内,也为消费者提供了便利,对于现代都市生活来说,紧张的节奏让人们更有轻松获得的消费需求,华润怡宝的这一策略让消费者的选择性更加明确,从而让消费者更加感到华润怡宝与生活息息相关。
将精益管理引入渠道建设环节中,更是华润怡宝的一种管理创新。在精益管理体系里,透过精益管理中的鱼骨问题显示图,可以有效的将建设与服务环节存在的问题进行归纳,从而提出系统解决方案。例如,出现终端无法准时送货的问题,通过向根线条,就能看到涉及问题的人员、物流、设施等各个环节的关系与问题根源。在解决问题的时候,华润怡宝采用责任人专案小组,凡涉及问题的相关人员与部门协同筹划解决方案,减少了部门衔接问题,避免单一点解决方案与协作单位流程不匹配的问题。从而杜绝了一个问题未解决,反而又出现更为复杂问题的情况。
正是通过上述一系列有效的现代企业营销和管理方式,支撑着华润怡宝从区域知名品牌到全国知名品牌的跨越,实现销量与市场占有率的大幅提升,当然一个企业的成长是全方位的配合推进的,本文只是管中窥豹,华润怡宝取得这样的成绩,肯定还会更多更详细的媒体解读。


1楼2013-11-11 13:38回复