我是淘宝店的卖家。前些时候有个买家要退款，我让她把东西寄回，然而快递公司未能及时与我联系而将快递寄回给买家，但因逾时未处理退款已经成功，钱已经给她打过去了。现在钱和货都在她手上，我不追回吧，亏大发。追回吧，怕她不肯承认或者拖延。其实有物流信息作为证据不到她不退的，但如此强硬的去处理这件事情会对店铺退款纠纷率影响不好，直接影响店铺生意。