很多管理者认为对下属进行命令就可以了，至于沟通，则是无关紧要的，但是，命令是单向的，而沟通是双向的，双向的沟通才能达到良好的信息传递的效果。
沟通是心与心的交流。如果每个人的心都想上了锁的大门，那么任你再粗的铁棒也撬不开。唯有沟通，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。
管理警言：
沟通出现问题可能会给公司带来人力、物力、财力的多重浪费。管理者要及时了解下属的想法，听取下属的意见和建议，将自己的想法准确、明确的传达给下属，和下属建立互信互助的关系，避免因沟通不良而为公司造成损失。
引自：管理者不可不知的66个禁忌