当代社会，多数民众奔波于生活，劳忙于个人前程，对于不属于他们生活圈或交际圈之外的人和事，他们总是用“跳跃的眼光”看过，久而久之，这种“集体性的长时间行为”就成为了社会的“冷漠表现”。这种“个人主义”和“利己主义”的社会环境，对社会的集体价值观会产生不利导向。
弱势群体和那些需要公众特殊帮助的人就生活在我们之中，人们需要从不同方面获得帮助，从而实现“人与人、人与社会的共同发展”。
在这种“社会集体冷漠”、“弱势群体客观存在”的情况下，媒体介入，集结社会力量去改善或改变人们的生活，更重要的是逐渐改变人们的思维，使助人成为一种社会公共的习惯。山东少儿频道《非常帮助》这档电视栏目，就是肩负媒体的社会责任，给予弱势群体人文关怀，并建立一个百姓互助平台，要通过小的事情做大的社会推动，向社会传递关怀、互助、友爱、奋进、乐观的理念。山东少儿频道《非常帮助》栏目，从精神层次上感动大众，并使之参与进来，人帮我，我助人，使互助成为良性循环，一股暖流在你我之间流动，提高大众的公益意识，从而优化社会大环境。
一方面，人是社会的人，帮助别人发展，就是促进自己的社会环境发展。《非常帮助》就是让人们回到社会，学会博爱，推己及人，关心他人。
另一方面，山东少儿频道《非常帮助》是通过社会的力量去关怀那些需要帮助的人们，从最平凡的生活小事出发，为他们排忧解难，以感人故事展现真情与人性。关注普通人民的疾苦，解决人与人的矛盾，从而让那些困苦的人们走进“社会的视线”。 媒体是社会的眼睛，《非常帮助》亦然。虽然《非常帮助》是一档电视栏目，但“收视率”并不是它的目的，而是它的视线，视线越广，被关注的人就越多。
山东少儿频道《非常帮助》是一档记录通过媒体及社会力量帮助需要帮助的人的“真实故事”为主的“公益性”电视栏目。公益性的栏目，真实才能感人，且《非常帮助》只有贴近现实，贴近人们的实际生活，才能根植于社会大众。因此，《非常帮助》要看见“民生”，听到“不平”，嗅到“疾苦”，触到“真实”，最后要起到“效果”，唤起更多的人参与公益活动，助人为乐。