购买地址: http://www.mi.com/mitv
配送服务:
1、配送城市新增至50个:
新增城市:宁波、洛阳、西安、长沙、长春、黄冈、扬州、仙桃、沧州、秦皇岛、安阳、南阳、江门、金华、茂名、南通、清远、泉州、绍兴、漳州。
原开通城市:北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、成都、武汉、沈阳、南京、重庆、珠海、东莞、苏州、厦门、石家庄、郑州、无锡、合肥、济南、中山、唐山、佛山、大连、福州、青岛、常州、惠州、保定、嘉兴。
查看详细配送范围
后续还将陆续开通至100个配送城市,您可关注小米网了解最新讯息。
2、配送费用:
配送费150元(包含小米电视2、Soundbar及低音炮)
3、配送时间:
小米电视标准送配送服务
城市 配送时限(出库后)
北京市、上海市、深圳市、武汉市、成都市、广州市、沈阳市、天津市、南京市、郑州市、重庆市、福州市 2天
珠海市、东莞市、苏州市、杭州市、厦门市、济南市、青岛市、惠州市、中山市、佛山市、保定市、无锡市、合肥市、大连市、常州市、嘉兴市、黄冈市、仙桃市、南通市、扬州市、金华市、江门市、清远市 3-4天
沧州市、秦皇岛市、安阳市、洛阳市、南阳市、唐山市、西安市、长沙市、泉州市、漳州市、茂名市、长春市、石家庄市、宁波市、绍兴市 3-5天
4、签收与验货:
配送人员将为您提供小米电视2开箱通电验机服务,请您与送货人员共同开箱,检查如下内容:
为保证您的利益,请在签收之前,检查如下内容:
1、检查外包装是否完好: 外包装是否有明显变形、受潮、破损状况;
2、检查附件数量是否齐全:打开小米电视外包装箱后,对照说明书检查附件及发票是否齐全;
3、检查小米电视外观是否完好:打开小米电视外包装箱后,检查电视外观是否有划痕及瑕疵;
4、 检查小米电视屏幕:小米电视接通电源后检查电视屏幕是否有划伤、裂痕等异常情况。
为了保护您的权益,签收时请出示购买人身份证。建议您尽量不要委托他人代收,如果请他人代收,请代收人配合出示身份证件并检查小米电视包装、附件数量、小米电视外观、屏幕等等。
5、配送人员不负责电视及音响安装:
配送人员将不负责电视及音响的安装,如需帮忙安装,可以拨打小米服务热线4001005678,将单独收取安装费用。
安装服务:
1、如何联系安装:
您可拨打小米服务热线4001005678,小米公司会安排售后人员上门为您服务,小米电视2及音响安装需要单独收取费用。
2、安装服务说明:
小米电视2及音响安装需要单独收取费用,收费明细如下:
电视底座安装:60元
电视挂架安装:100元安装费用+99元挂架费用
音响调试及普通安装(连线、连接、调试、摆放):50元
音响调试及挂架安装:80元调试安装费用+80元挂架费用
备注:
安装挂架服务只对小米品牌挂架进行安装服务,非本品牌的挂架,安装人员将不负责安装。自行安装而导致的电视损坏事故,小米将不承担任何责任。
售后服务政策:
1、 电视保修期限
小米电视2三包有效期从收货之日计算,七天包退,三十天包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。
2、 电视保修政策
遥控器保修期,保修期为一年(非人为损坏的保修)
UI操作界面保修指将电视操作系统恢复到出厂状态或升级到最新系统版本
3、 音响保修期限
小米音响三包有效期从收货之日计算,七天包退,十五天包换,一年包修,送货签收单和购机发票 作为有效凭证,需妥善保管。
4、 音响保修政策
5、电视及音响不支持单独退货
电视和音响不支持单独退货,必须全套退货,但支持单独换货
6、备注
以上售后政策仅限小米网购买用户(企业团购用户除外),限无人为损坏,包装箱完整,随机配件无缺失;7天无理由退货的商品只退商品费,不退物流费。详见小米电视非保修政策
http://www.mi.com/service/exchange#mitv
配送服务:
1、配送城市新增至50个:
新增城市:宁波、洛阳、西安、长沙、长春、黄冈、扬州、仙桃、沧州、秦皇岛、安阳、南阳、江门、金华、茂名、南通、清远、泉州、绍兴、漳州。
原开通城市:北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、成都、武汉、沈阳、南京、重庆、珠海、东莞、苏州、厦门、石家庄、郑州、无锡、合肥、济南、中山、唐山、佛山、大连、福州、青岛、常州、惠州、保定、嘉兴。
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3、配送时间:
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北京市、上海市、深圳市、武汉市、成都市、广州市、沈阳市、天津市、南京市、郑州市、重庆市、福州市 2天
珠海市、东莞市、苏州市、杭州市、厦门市、济南市、青岛市、惠州市、中山市、佛山市、保定市、无锡市、合肥市、大连市、常州市、嘉兴市、黄冈市、仙桃市、南通市、扬州市、金华市、江门市、清远市 3-4天
沧州市、秦皇岛市、安阳市、洛阳市、南阳市、唐山市、西安市、长沙市、泉州市、漳州市、茂名市、长春市、石家庄市、宁波市、绍兴市 3-5天
4、签收与验货:
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为保证您的利益,请在签收之前,检查如下内容:
1、检查外包装是否完好: 外包装是否有明显变形、受潮、破损状况;
2、检查附件数量是否齐全:打开小米电视外包装箱后,对照说明书检查附件及发票是否齐全;
3、检查小米电视外观是否完好:打开小米电视外包装箱后,检查电视外观是否有划痕及瑕疵;
4、 检查小米电视屏幕:小米电视接通电源后检查电视屏幕是否有划伤、裂痕等异常情况。
为了保护您的权益,签收时请出示购买人身份证。建议您尽量不要委托他人代收,如果请他人代收,请代收人配合出示身份证件并检查小米电视包装、附件数量、小米电视外观、屏幕等等。
5、配送人员不负责电视及音响安装:
配送人员将不负责电视及音响的安装,如需帮忙安装,可以拨打小米服务热线4001005678,将单独收取安装费用。
安装服务:
1、如何联系安装:
您可拨打小米服务热线4001005678,小米公司会安排售后人员上门为您服务,小米电视2及音响安装需要单独收取费用。
2、安装服务说明:
小米电视2及音响安装需要单独收取费用,收费明细如下:
电视底座安装:60元
电视挂架安装:100元安装费用+99元挂架费用
音响调试及普通安装(连线、连接、调试、摆放):50元
音响调试及挂架安装:80元调试安装费用+80元挂架费用
备注:
安装挂架服务只对小米品牌挂架进行安装服务,非本品牌的挂架,安装人员将不负责安装。自行安装而导致的电视损坏事故,小米将不承担任何责任。
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2、 电视保修政策
遥控器保修期,保修期为一年(非人为损坏的保修)
UI操作界面保修指将电视操作系统恢复到出厂状态或升级到最新系统版本
3、 音响保修期限
小米音响三包有效期从收货之日计算,七天包退,十五天包换,一年包修,送货签收单和购机发票 作为有效凭证,需妥善保管。
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5、电视及音响不支持单独退货
电视和音响不支持单独退货,必须全套退货,但支持单独换货
6、备注
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