新入手的ipad air先闪屏接着蓝屏，然后黑屏或死机，几天了都开不

6月28号收到货，官网订购，7月3号在玩酷跑时先闪屏，接着蓝屏，和老公什么键都按了没反应，后来不知怎的就关机了，也有可能是黑屏，看上去就是未开机的状态，安售后和高手讲的的开机毫无反应，插电源，连电脑都是板砖一块，现在一申请换货，看到网上很多遭遇一样的情况很想直接退款了，纠结中