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公交车作为普通人乘车,出行最便捷,也是最便宜的交通工具,它和我们日常生活实在是密不可分,然而就是这样的在为普通人服务的公交车,却是因为个别素质低下的公交司机让人愤怒不已!
2014年7月27日上午,我和老公从供电局门口搭乘24路公交车(车号甘e-10255)去花鸟市场,本应该在菜篮子超市站下车,由于我当时头晕已经2天,快到站时就没有站在门口等待下车,看到司机没有停车的举动,我就站起来喊了一声:”师傅咋没有停车?”司机张全福说:‘高里莫有人,底哈莫有人,我停的做撒的车?’我说:“按站停车是规定,你不停车还有理了!”看着这凭借一技之长讨生活的司机,我觉得他们的确是靠自己的劳动吃饭,本想过站就过了,只要司机有个好态度,下一站再下。谁知司机张全福丝毫没有觉得自己有过错,还一直说我和我老公没有站起来在门口等下车,我说:“我头晕,所以没有站起来”,它居然说一个头晕,两个人都头晕吗?我老公说我们会投诉你的,司机说“投诉去,我经常叫人投诉者的,我不害怕!”该司机素质低下,服务态度恶劣,直接影响了一个城市的形象,和公交车本身公益的性质相违背,下车后,我就拨打了公交公司的投诉电话8381900,得到的答复是公司对其本人批评教育,我不同意该意见。负责投诉的女士说现在公交司机不好招,所以他们也不好对司机管的太严。也许正是因为管理部门的这一种态度,助长了某些司机的嚣张气焰。
公交司机可以说是城市的一张名片,有这种素质低下的公交司机存在,有这种不敢管素质低下的公交司机制度存在,如何建设好我们的城市?
感谢领导百忙中阅读本人留言,同时也郑重提出请求,请主管机关严格管理,还普通乘客一个良好的乘车环境!