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滨江客服中心的妹子进来,问你们个问题
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草莓欧爸
江湖少侠
6
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比如一个宁波号码,活动中是有一个60元流量加油包免订购一次的,但是没加油包这个业务的,那人工办理后可以享受优惠吗?还是后台会再开一个,如果人工开通的话客户损失的是扣你们的工资???
Miss无谓
自成一派
12
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不是客服中心的妹纸飘过~~~现在10086走人率那么高,平均2个星期就上岗,这个素质你能相信的啊,姐姐我快被气吐血了~~一般规则如下,如有优惠,一般营业厅或者渠道代理商开程控,优惠一般由后台支撑录入,如果由于前台原因或者代理商原因没有及时开通程控,支撑已录入优惠的,客户可要求解决。至于要不要赔钱嘛各区域不同,好说话的老大一般都大笔一辉,同意减免就0k,不好说话的,自己赔钱喽,长个记性。
搭讪小哥哥
自成一派
12
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这个暂时还没学到!
夜i焚
江湖少侠
6
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这个加油包如果开通移动数据功能应该就能自动享受到优惠,在移动公司只要不是严重态度投诉是不会直接扣工资的,会扣考核分,和工资也有一些关系
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