亲们,不好意思,扰乱你们的小心脏了,这位顾客是今天早上来的,说没修好电脑,来退钱,老板和维修的都不在,就是老父亲在家,一上来说亲两天来修的,随后叫我过去,我也不熟悉电脑的业务,就想调监控我们收了钱没修好的话,就给他退了(维修记录上也没有那位客户给留的电话记录),结果又说是八月十五以前拿来的,好长时间,打电话给老板,老板没印象了,只能查监控,问顾客,顾客也说不清啥时候来的了,让他等老板吧,他又说自己很忙,没时间,脾气很急的样子,好像还是熟人介绍的,没办法,只有给他退钱了,顺便让他签了个收到条和拍了个照片,老板回来可有个交代,老板说这个客户印象不深刻,说可能是清清灰,装个系统,我大体给他描述一下电脑的发生的状况,老板说是系统坏了,系统坏了就装系统就行了,还非得换配件吗,我和老父亲又不懂,他要是能等到老板在家给他看看就好了,可是客户很忙啊~~~事情情况就是这样,有监控作证!!!(老板不在,维修人员也不再,没有不承认和承认这一说啊,做生意真不容易啊)