做微·商首先要要了解顾·客心理,学会换位思考。
第一点:面子心理
不论是朋友圈还是淘宝店,面子很重要。这里的面子,可以指让顾·客觉得买到这款商·品有面子,也可以指你服·务让顾客满意,让他觉得“有面子”还可以是因为你店铺整体布局整体风格和他形象匹配等。你自己·朋友圈·微信号,也讲究装修!
第二:从众心理
中国人喜欢热闹。网上的气·氛怎么烘托?用反馈,用数字。为什么每家店都要做爆款,就是要引起从众心理。所以,做微·商,虽然看不到销量和评论,但是,可以【造势】,你别跟我说你不懂造势,不懂可以来找我或百度
第三:权威心理
什么是权威?国字号丶有认证丶国外授权丶媒体专家提到都是权威。同理!微商产品授权书,体验效果,自己亲身体验,都是有威力的权威心理!
先是权威鉴定,权威不权威,肯定往下看,那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证,仅仅是检测性质的认证,还可以更多:比如家人说丶客户说丶知名人物实例之类的
第四:占便宜心理
记住,占便宜心理并不是说把东西卖得很便宜,而是说把10元的东西包装成价值100元的再给他减掉50让他感觉享受了五折的优惠。要学会塑造价值,这就有人提问,难道消费者没估价能力?
如果产品是独有的就没有可比性,私人定制就是霸气,你看着办!价格不是透明的如果不是独有,可以通过以下几个方面挖掘亮点,附加亮点—1产品自身;2公司实力(3制作工艺;4消费者;5报纸媒体报道;6相关的认证;7跟激进相关历史丶文化。
第五:见异思迁心理
这个心理不好掌握,或者叫后悔心理,买过之后感觉不值怎么办?主要靠增值服务。做产品的时候要有针对性,特别是销量比较好的单品(包退包换)还有,规定一个时段内,销完就没有了运用得再好一些的话,可以根据数据制定活动。
第六:价位心理
也就是定价的艺术了要注意“以中间线为基准线”上可升下可降。上升价格要突出一分钱一分货,好货不便宜,下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降,服务依然有保障。
产品同质化的情况下,其附加值的确是销售的重点。对于消费者而言,看重产品的同时,更注重它附加值。就目前而言,附加值除了带给客户的名誉丶荣耀丶自信外,更多的就是售后服务。
第七:炫耀心理
把商品能让顾客炫耀的资本罗列进去,炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,要教给顾客。
第八:草根心理
都是普通人,都有想成为明星的梦想,要把他潜质激发进去。怎么让人消费了还可以其他人关注的焦点呢?两个字:分享。这一块先行一步的就是凡客了重点可以关注下凡客达人。
第九:攀比心理
所谓的攀比心理,其实就是跟身边的人比较。比方,家的就是比他家的贵,但是家的贵的就是好。或者是家便宜不假,但是性价比高,贵有贵的道理,廉价又有便宜的益处。
第十:懒人心理
每个人都很懒,电子商务的尤为重要,所以购买过程要简单,支付要简单,退货要简单,这也是货到付款,衣服可以试穿,不合身直接退货免费退换等服务诞生的原因。。
第一点:面子心理
不论是朋友圈还是淘宝店,面子很重要。这里的面子,可以指让顾·客觉得买到这款商·品有面子,也可以指你服·务让顾客满意,让他觉得“有面子”还可以是因为你店铺整体布局整体风格和他形象匹配等。你自己·朋友圈·微信号,也讲究装修!
第二:从众心理
中国人喜欢热闹。网上的气·氛怎么烘托?用反馈,用数字。为什么每家店都要做爆款,就是要引起从众心理。所以,做微·商,虽然看不到销量和评论,但是,可以【造势】,你别跟我说你不懂造势,不懂可以来找我或百度
第三:权威心理
什么是权威?国字号丶有认证丶国外授权丶媒体专家提到都是权威。同理!微商产品授权书,体验效果,自己亲身体验,都是有威力的权威心理!
先是权威鉴定,权威不权威,肯定往下看,那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证,仅仅是检测性质的认证,还可以更多:比如家人说丶客户说丶知名人物实例之类的
第四:占便宜心理
记住,占便宜心理并不是说把东西卖得很便宜,而是说把10元的东西包装成价值100元的再给他减掉50让他感觉享受了五折的优惠。要学会塑造价值,这就有人提问,难道消费者没估价能力?
如果产品是独有的就没有可比性,私人定制就是霸气,你看着办!价格不是透明的如果不是独有,可以通过以下几个方面挖掘亮点,附加亮点—1产品自身;2公司实力(3制作工艺;4消费者;5报纸媒体报道;6相关的认证;7跟激进相关历史丶文化。
第五:见异思迁心理
这个心理不好掌握,或者叫后悔心理,买过之后感觉不值怎么办?主要靠增值服务。做产品的时候要有针对性,特别是销量比较好的单品(包退包换)还有,规定一个时段内,销完就没有了运用得再好一些的话,可以根据数据制定活动。
第六:价位心理
也就是定价的艺术了要注意“以中间线为基准线”上可升下可降。上升价格要突出一分钱一分货,好货不便宜,下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降,服务依然有保障。
产品同质化的情况下,其附加值的确是销售的重点。对于消费者而言,看重产品的同时,更注重它附加值。就目前而言,附加值除了带给客户的名誉丶荣耀丶自信外,更多的就是售后服务。
第七:炫耀心理
把商品能让顾客炫耀的资本罗列进去,炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,要教给顾客。
第八:草根心理
都是普通人,都有想成为明星的梦想,要把他潜质激发进去。怎么让人消费了还可以其他人关注的焦点呢?两个字:分享。这一块先行一步的就是凡客了重点可以关注下凡客达人。
第九:攀比心理
所谓的攀比心理,其实就是跟身边的人比较。比方,家的就是比他家的贵,但是家的贵的就是好。或者是家便宜不假,但是性价比高,贵有贵的道理,廉价又有便宜的益处。
第十:懒人心理
每个人都很懒,电子商务的尤为重要,所以购买过程要简单,支付要简单,退货要简单,这也是货到付款,衣服可以试穿,不合身直接退货免费退换等服务诞生的原因。。