贴心服务之一：服务介绍
　　服务网络体系
　　1、行业内最具应急能力的服务团队
　　长安客车拥有一流的市场服务团队，由上百位服务专家及数十位服务工程师组成，分布在全国15个服务大区，为客户提供直通车服务。其中由20名服务工程师组成的应急服务分队，随时准备处理突发事件，为客户提供维修、配件、技术等服务工作。
　　2、全方位服务网络
　　长安客车拥有全方位服务网络，在指定区域建立特约服务站，及时受理、解决用户车辆问题及配件需求。售后服务下设3个服务中心：售后服务中心、配件服务中心、呼叫中心，分别受理客户车辆、配件信息及跟踪落实。为长安客车用户打造全面、周密、高效的服务保障网。
　　3、全天候服务咨询
　　长安客车为用户提供了车辆整个生命周期的可靠服务及技术咨询。专设24小时服务热线，保证服务信息的畅通。我公司将定期对用户进行回访
　　配件网络体系（设计如下6个层面 烦请提供更多相关资料）
　　长安客车设专人负责组织、协调各总成、零部件供应商的服务，及时提供所需配件。
　　1. 完善的配件供应网络
　　2. 专业的配件管理团队
　　3. 先进的配件管理平台
　　4. 健全的配件储备体系
　　5. 快速的配件供应效率
　　6. 一流的配件品质保障
　　培训网络体系（设计如下3个层面 烦请提供更多相关资料）
　　1. 专业的培训队伍：
　　专业培训工程师根据客户需求，策划培训课件，组织培训。
　　2. 贴心的培训体系：
　　根据客户需求，免费提供专业工程师关于车辆驾驶、节油、维护、保养、管理方面的培训，并针对特殊结构、常见故障、应急方法等层面进行讲解与答疑。
　　3. 丰富的培训形式：
　　根据客户需求或培训的需要，可提供上门培训、集中培训、就车培训、理论培训、实操培训和远程网络培训等培训形式。