7月份左右吧,入手了国行zx1,但是掉电速度简直无法直视,开着飞行模式,啥后台软件也没有开,一宿可以掉一半的电……以后上网查了下这个问题,大家都说他续航短,我也就没多想了。
前几天好几次要听歌的时候都尼玛没有电!!之前都是充满了的!实在忍不下去就去售后了…因为家里索尼的东西不多,摄像机照相机什么的也没有问题,所以对他的售后也不了解。
在盒子里的保修手册里面找到一家售后发现不是很远,就去了。一进去店面……就一小家,只有两个窗口,我排队十多分钟以后轮到我了,一拿出盒子,那前台接待就像看煞笔一样,叼的一比的说:手机不在我们这修,那贴着的(通知)。我耐下性子说不是手机是播放器。她也就没说什么了。之后她说的每一句话我都听着不舒服,语气叼得像个二五八万,我都一直压着火了,最后她来了句,机器我们可以留下检测,到时候有问题修不修是你的事情,给检测费就行。我一听就火了,从来没听说过保修期内检测还他么要钱的,我就说凭什么要给钱?又不是我的原因。结果人来了句我们公司规定就这样,你检不检测。我彻底无奈了……我说保修期内所有的产品都这样?她突然反应过来:哦,保修期内啊,这个不收费。
到这里我也就决定吧机器留在这里检测了,她就给我开取机单。拿单子给我签字的时候一个劲的催我签,我说我仔细看下可以吗?她来句你要看什么……
之后回去我就一直等通知,两天以后一个人打电话来说能不能把数据线拿过来,他们没有…我真的不能忍了,我说我离得远不拿,你们售后自己解决,话没说完电话就被挂了…又过了两天,第三天的时候也就是今天一个态度稍好的女的打电话来说机器有问题,他们已经定了配件,从上海发过来,最早28号取机。最快都要十天才能解决一个简单的问题,我也是佩服了。
还不知道他到底有没有给我换。
求助下吧友,这种情况是索尼普遍都这样,还是这家太坑了…
前几天好几次要听歌的时候都尼玛没有电!!之前都是充满了的!实在忍不下去就去售后了…因为家里索尼的东西不多,摄像机照相机什么的也没有问题,所以对他的售后也不了解。
在盒子里的保修手册里面找到一家售后发现不是很远,就去了。一进去店面……就一小家,只有两个窗口,我排队十多分钟以后轮到我了,一拿出盒子,那前台接待就像看煞笔一样,叼的一比的说:手机不在我们这修,那贴着的(通知)。我耐下性子说不是手机是播放器。她也就没说什么了。之后她说的每一句话我都听着不舒服,语气叼得像个二五八万,我都一直压着火了,最后她来了句,机器我们可以留下检测,到时候有问题修不修是你的事情,给检测费就行。我一听就火了,从来没听说过保修期内检测还他么要钱的,我就说凭什么要给钱?又不是我的原因。结果人来了句我们公司规定就这样,你检不检测。我彻底无奈了……我说保修期内所有的产品都这样?她突然反应过来:哦,保修期内啊,这个不收费。
到这里我也就决定吧机器留在这里检测了,她就给我开取机单。拿单子给我签字的时候一个劲的催我签,我说我仔细看下可以吗?她来句你要看什么……
之后回去我就一直等通知,两天以后一个人打电话来说能不能把数据线拿过来,他们没有…我真的不能忍了,我说我离得远不拿,你们售后自己解决,话没说完电话就被挂了…又过了两天,第三天的时候也就是今天一个态度稍好的女的打电话来说机器有问题,他们已经定了配件,从上海发过来,最早28号取机。最快都要十天才能解决一个简单的问题,我也是佩服了。
还不知道他到底有没有给我换。
求助下吧友,这种情况是索尼普遍都这样,还是这家太坑了…