事实上，无论级别高低，不透明的管理均会为整个企业带来负面的影响，即使在工作上有疏失，员工也会因为不了解其严重性而感到无所谓，间接压低生产质量。甚至，员工遇到主管没交代过的突发状况，也会因为没有充分的信息，而做出错误的判断。

曾帮助多家国际企业进入全球500强的美国商业领袖肯尼斯•布兰查德，在《一分钟授权》中曾提到：“信息是一种力量，能换取员工的信任和责任感。”每一间茶餐厅也如同大海中的小船，作为船长必须牢记目的地、掌握方向、预测风雨气候等，并告知船员们，这样才能齐心协力的横越汹涌的大海。