事情是这样的,上个月十号左右,联通换固话宽带线给我家固话停了,我们以为过几天就没事了,也就没有去问,结果过了又七八天左右吧,还没好,就去联通公司问,联通公司说俺这边没口,距离俺家最近的一个口有二百米左右,如果要给我家开要在给这边开一个口,因为投资太大所以不开,让俺们打电话投诉,打10010投诉好多次一直说等待回复等待回复等了好多天没结果,又给10015打电话投诉,打了几次后那边回复了:一个你们的地方太偏了,向你们那边发展了,停了吧;就说了这个,今天早上我妈打电话那边人说的,我就是想问问以前我家连宽带怎么给我们连了,当时说距离太远,好吧,我家里自己买了二百米线,自己找人架上让人来接,6m的到我家只剩了2m,现在我家电话说停就停也不说给俺们连了,还有就是我们家的固话是包月的,26一个月洛阳市内免费打,是不是联通看我们包月消费太高了想给俺们停了?那别家包月的会不会也会像这样无故被停。
各处投诉无故后,今天给工信部门打电话投诉,工作人员说让弄份材料给传真过去,我发出来就想让吧友帮帮忙,指导指导我,弄份材料传到北京,就是咽不下这口气
谢谢各位
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