iphone6plus指纹解锁问题

如题，今天早上直接无法使用，设置里面的“添加指纹”直接变灰色，打过客服电话，说要么强行恢复系统，要么升级系统，2种办法都不好使的话，说到指定维修点去检测
之后我致电维修点，说送过去返厂维修，那么，我想问一下，返厂的话会给我换一个机器还是把我原来的机器维修？？？