消费者投诉吧 关注:12,415贴子:18,092
  • 0回复贴,共1

苏宁售卖临期奶投诉无门

只看楼主收藏回复

2015年8月27日在苏宁通过手机端购买了3箱奶,等9月3日配送到了就拆开了第一盒喝第一口发现牛奶有问题,然后查看商品生产日期(2015年3月31日生产)及保质日期(6个月),而当时商品上没有标注清仓产品和临期产品,打开商品已经严重结团并且喝第一口的时候就感到是变质产品,多次联系苏宁客服处理,开始都答应换货而后改口要求我退货,说担心换给我的商品还是同样的问题,这个就是苏宁处理的态度,在看看购买这款商品大家是怎么说的http://product.suning.com/0000000000/126290063.html 明知商品有问题还在正常销售,试问你们对消费者负责吗? 后期真心不想这样折腾了答应退货,结果问题来了,要求我送回自提点我拆开的要求我买单,我愿意退货吗,苏宁就是这样的服务吗,我要求我送回自提点至少要把我打车送过去的路费报销吧,客服恶劣的说要我写收据什么的,我答应可以,而后又说要这样那样的签字什么的提高门槛。试问苏宁是店大欺客还是怎么的,商品有问题就一个退货了事并且一直销售问题奶,你们对消费者负责吗?你们员工敢喝你们卖的奶吗?





IP属地:云南1楼2015-09-21 18:15回复