真的对alienware的维修无语

电脑出了点问题，还在保内，找工程师维修，然而他连续4次拆机把我c壳的搭扣拆松了，导致c壳和d壳之间有条大缝，工程师说没事。结果用了两天，键盘经常乱键，时好时坏，我外接键盘发现没有问题。