新华人寿建立了完善的产品体系来满足客户的差异化需求，产品涵盖普通型保险产品和新型人身保险产品，可充分满足人生各个阶段对于意外风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。
　　新华人寿坚持“以客户为中心”，不断完善服务平台建设，为客户提供便捷、温馨的服务体验，新华人寿大幅调整险种结构，同时渠道转型效果并不显著，总保费中个险、银保渠道占比分别为43%和48.6%，新单占比为19%和73.2%，趸交银保依然是保费收入重要来源。
　　从价值来看个新和银保新单分别增长42.3%和28.7%，保单价值来看个险和银保价值贡献同比分别增长43.4%和10.9%，个险渠道新单简单利润率45.2%，持平去年同期水平。
　　新华人寿险种结构大逆转，渠道转型有待持续深入，保单价值维持稳定。上半年公司保费结构中传统险占比首次超过分红险，总保费中传统险、分红险和健康险收入占比分别为47.7%、40.3%和11.3%，新单保费中占比为84.7%、4.8%和9.2%，传统险和健康险成为保费核心增量。
　　自2014年起，新华人寿不断深化全面风险管理体系建设，风险管理水平进一步提升。
　　新华人寿大力开展全面风险排查、资金案件排查、中介市场清理整顿、客户信息清理、失效保单清查及内控评估工作，大力推进九大缺陷整改工作，持续改善内控状况；加强合规监测和考核，进一步健全问责管理体系，严防增量风险，为“以客户为中心”的公司战略提供保障。
　　新华人寿进一步加强风控合规管理序列的独立性，建立起垂直化管理体系，提升风控合规管理效率，厘清前、中、后台管理职责，同时着手开发风险管理系统非现场监测功能，定期监测、核实高风险可疑业务操作，提升风险监测效率。
　　新华人寿持续推进全面风险管理体系建设，提高风险识别、计量和预警能力，优化风险管理工具，开发建设风险管理信息系统，加强风险监测，完善风险评估手段，不断提升风险管理专业化水平。
　　新华人寿倡导“海纳百川，兼容并包”、“唯德才兼备者为用”的用人理念，凝聚了一支优秀的管理团队，培育了一支强大、专业的销售队伍，这是新华人寿实现提升和超越的原动力，也是新华人寿所拥有的不可比拟的优势。新华人寿通过高峰会、明星俱乐部、内报内刊、交响音乐会等形式，为各类人才发挥自己的聪明才智创造了良好的工作氛围。
　　新华人寿坚守“创造价值、稳健持续”的经营理念，致力于打造最优秀的企业，追求商业价值、社会价值最大化，自觉履行社会责任，积极投入公益慈善事业，为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了不懈的努力。
　　经过三年的努力，新华人寿的“客户全生命周期服务体系”逐步完善，并以此为核心，同步展开公司政策、机构、队伍、培训、产品、运营、IT、风控、财务等体系建设，服务效率和客户体验获得明显提升。