案例:北方家用商店有限公司
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北方家用商店有限公司(NHS)是苏格兰一家零售商店集团,由麦肯尼兹(Mckenzie)家族于本世纪20年代建立。从建立之初到现在,该集团一直保持着家族控制。该集团第一家商店是艾丁伯格商店。现在它已占地20,000平方英尺,位于高速路旁边,并奉行多样链式经营观,即经营各种商品。
该公司的主要变化出现于70年代早期,那时NHS与加里东开发公司打起交道来,并得到了在格拉斯堡大城市的郊区地段。加里东为NHS提供了特别低廉的租金,NHS接受了这项交易并在3年之内搬进了这块新地盘。尽管这使得交易活动和从业人员增加了,这次搬迁仍是非常平衡地完成。《财金时代》上报道:“从表面上看,80年代的NHS与10多年前的小艾丁伯格公司比起来完成是一个不同的公司了。
决策
近来,很明显,NHS的多样链条经营观念所承受的压力越来越大,尽管艾丁伯格商店有能获得满意的利润,但新商店却令人失望,事实上NHS的利润已经开始下降,这引起了家族的关心。
在一次为讨论此问题而召集的董事会上,大家决定将来要作出改变。一家咨询公司代表NHS对公司业务作出调查,其报告指出,多样化商店在消费者眼里正在过时,所以应考虑把部分注意力放在专门化商品上。
在此报告基础上,再结合NHS公司经营领域中当前的竞争力及其增长前景,他们建议NHS公司应当把精力集中在4类前景特别可观的产品上,分别是园艺商品、DIY商品、音视商品和玩具类商品。
咨询公司的报告建议NHS公司不要急于改变公司的形象,而要在选择产品领域方面积累经验,以获取消费者对这领域的认同和信任,然后再慢慢改变原来的多样链条商店的形象。他们进一步建议,要做到这些,NHS公司就要在所建议的一个、几个或所有的4类产品上投入更大的精力。
董事会经过总结,认为咨询报告中很多东西是很有道理的,NHS公司应该在市场中重新定位。相应地,它还要求采购者要对咨询公司建议的4类商品作出检验,并把他们的评论反馈给NHS公司董事会。
NHS公司的总裁对每项决策的财务结果特别感兴趣,以对所建议的产品领域进行专业化分工,更主要的是,他们想知道下面的内容:
1.对利润的影响。
2.对公司现金流量的影响(特别是开始需要投入大量的促销费用)。
3.将目前的低利润但运行稳定的
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北方家用商店有限公司(NHS)是苏格兰一家零售商店集团,由麦肯尼兹(Mckenzie)家族于本世纪20年代建立。从建立之初到现在,该集团一直保持着家族控制。该集团第一家商店是艾丁伯格商店。现在它已占地20,000平方英尺,位于高速路旁边,并奉行多样链式经营观,即经营各种商品。
该公司的主要变化出现于70年代早期,那时NHS与加里东开发公司打起交道来,并得到了在格拉斯堡大城市的郊区地段。加里东为NHS提供了特别低廉的租金,NHS接受了这项交易并在3年之内搬进了这块新地盘。尽管这使得交易活动和从业人员增加了,这次搬迁仍是非常平衡地完成。《财金时代》上报道:“从表面上看,80年代的NHS与10多年前的小艾丁伯格公司比起来完成是一个不同的公司了。
决策
近来,很明显,NHS的多样链条经营观念所承受的压力越来越大,尽管艾丁伯格商店有能获得满意的利润,但新商店却令人失望,事实上NHS的利润已经开始下降,这引起了家族的关心。
在一次为讨论此问题而召集的董事会上,大家决定将来要作出改变。一家咨询公司代表NHS对公司业务作出调查,其报告指出,多样化商店在消费者眼里正在过时,所以应考虑把部分注意力放在专门化商品上。
在此报告基础上,再结合NHS公司经营领域中当前的竞争力及其增长前景,他们建议NHS公司应当把精力集中在4类前景特别可观的产品上,分别是园艺商品、DIY商品、音视商品和玩具类商品。
咨询公司的报告建议NHS公司不要急于改变公司的形象,而要在选择产品领域方面积累经验,以获取消费者对这领域的认同和信任,然后再慢慢改变原来的多样链条商店的形象。他们进一步建议,要做到这些,NHS公司就要在所建议的一个、几个或所有的4类产品上投入更大的精力。
董事会经过总结,认为咨询报告中很多东西是很有道理的,NHS公司应该在市场中重新定位。相应地,它还要求采购者要对咨询公司建议的4类商品作出检验,并把他们的评论反馈给NHS公司董事会。
NHS公司的总裁对每项决策的财务结果特别感兴趣,以对所建议的产品领域进行专业化分工,更主要的是,他们想知道下面的内容:
1.对利润的影响。
2.对公司现金流量的影响(特别是开始需要投入大量的促销费用)。
3.将目前的低利润但运行稳定的