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year只恋favour
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我的卡证件在24小时内重新上传了 官网一直显示审核中 但是却把1元给我退款了!
送TA礼物
IP属地:内蒙古
1楼
2015-12-02 20:35
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year只恋favour
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此事不解决 我投诉到底!
IP属地:内蒙古
2楼
2015-12-02 20:41
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遗忘Outman
我勒个去
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,过了审核时效了才会取消订单的。短信有给你发相关的信息,24小时之后需要按规定上传正确的照片才行,规定时间内可以多次修改,但是最后审核还是不通过就会被取消订单的。如果还是不明确的话,明天你可以找下客服给你解决处理。
3楼
2015-12-02 20:47
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遗忘Outman
我勒个去
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您这算是无理取闹了。照片在审核时间内一直都是不合格的,时间到了订单自然也就取消了。钱也给你退回去了。回头再来投诉,不合适吧?
4楼
2015-12-02 20:56
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year只恋favour
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IP属地:内蒙古
5楼
2015-12-02 20:58
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zhangyuWT9
华丽飘过
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短信通知修改照片24小时完成,只有一次短信通知的,亲,如果照片还是不符合,就会取消订单。
IP属地:浙江
来自
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6楼
2015-12-02 21:02
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遗忘Outman
我勒个去
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活动的规则和短信都有明确的表示24小时内得完成。完成肯定指的是照片合格,如果时限内不合格自然就订单取消了。设想一下,按照你的做法,每次都是乱传照片,客服一直给你无限期的审核,这个订单岂不是无穷无尽的去审核了....是这个理不?规则如此,请理解和配合我们的工作,互相理解才是长久之道
7楼
2015-12-02 21:05
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year只恋favour
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首先 我没拿到身份证 随意上传图片 你们短信说的是请在24小时内进入官网修改 (难道这24小时内我上传照片有一点不合格你们就直接取消订单不给机会了?) QQ客服说的是可以多次上传 传到通过为止(你说的在24小时内可以无限制上传 请问你24小时内能审核几次) 自己不觉得矛盾么?
IP属地:内蒙古
8楼
2015-12-02 21:17
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year只恋favour
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我申明下 我没有无限制传不合格的照片 我早已经传了合格的照片 等了两天 却告诉我退单了!
IP属地:内蒙古
9楼
2015-12-02 21:25
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草莓镇购物分享
抢个沙发
2
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同样的问题,被取消订单。
IP属地:河南
10楼
2015-12-03 17:12
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41128915
自带板凳
3
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取消订单的还不少嘛,看来是要卖高价了。
11楼
2015-12-03 17:36
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