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【公告】眼罩使用常见问题汇总

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Q1:APP下载地址在哪里?
http://www.magilit.com/download.html
(注:因暂时未上架apple store,ios版本下载后请点击设置-通用-设备管理-“Magilit Bio-Technology Co., LTd”-信任,方可正常使用。)
Q2:如何查看自己手机系统版本是否支持app?(Android4.3以上;ios7.1以上)
Android版本-设置-关于手机;ios版本-打开设置-通用-软件更新。
Q3:Android用户绑定连接不成功怎么办?
Step1:检查是否开启蓝牙;
Step2:检查手机是否连接其他的蓝牙设备;(如果有,断开其他蓝牙设备,再次连接眼罩)
Step3:手机型号,系统版本不支持(参照Q2),请升级手机系统;
Step4:点击下载链接http://www.magilit.com/download.html检查自己的app是否最新版本;
Step5:部分安卓手机机型问题,请联系吧务人员告知手机型号,我们将反馈给app研发人员,请您暂时先使用其他型号手机连接使用。
Q4:ios用户绑定连接不成功怎么办?
Step1:检查是否开启蓝牙;
Step2:检查手机是否连接其他的蓝牙设备;(如果有,断开其他蓝牙设备,再次连接眼罩)
Step3:手机型号,系统版本不支持(参照Q2)请升级手机系统;
Step4:点击下载链接http://www.magilit.com/download.html检查自己的app是否最新版本;
Step5:app可能已经处于挂起状态,请将app手动结束掉(后台关闭),再重新打开app就可以了。
Q5:如果无上述手机问题,app也确定是最新版本,还是无法绑定设备,需要进行对眼罩的重启操作,具体如下:
Step1:可能眼罩处于异常状态,请按一下复位键,在眼罩正面(有图案的一面)左侧靠近太阳穴的位置,有一个隐藏按钮,点击该按钮后,眼罩灯会闪烁一下,这时眼罩在进行复位,请等待约10秒时间,再次尝试重新连接。
Step2:可能眼罩的电量已经充满,正处于休眠状态,此时需要把数据线拔下来,再插上去,再次进行绑定操作。

如果单独对手机或眼罩进行上述操作还不能解决问题,请将眼罩和手机app都重启,再次进行绑定操作。


IP属地:北京1楼2016-01-13 09:27回复
    nexus 6,升级到6.0.1最新的1月份安全补丁,会闪退


    IP属地:江苏2楼2016-01-15 21:19
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