1.28-2.6春节超时培训考试
2016-01-28常规1100已通过
一、单选题（共10题，每题5分，共50分）
1、消费者在2016年1月10日付款的含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的订单,显示“付款后15天发货”,商家须在2月23日起的几天内进行发货？
C、10
2、建材类上门安装服务的订单,由于安装服务人员春节期间作息时间变化,什么期间的安装订单暂停服务,自2016年2月20号零点起恢复
B、2016年1月25号到2016年2月19号期间的安装订单
3、含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的且付款时间在2016年1月15号0点到2016年2月22号23：59:59期间的订单暂停发货后,自几点起恢复并顺延？
A、2016年2月23日0点
4、2016年2月07日0点—2016年2月13日23:59:59消费者或卖家申请淘宝/天猫介入的,淘宝网将于什么时间后陆续恢复处理。
D、2016年2月14日后
5、2016年2月01日0点 至 2016年2月16日23:59:59期间创建的订单,消费者已退货,等待卖家确认收货的超时统一延调整至多少天？
A、20
6、2016年2月01日0点 至 2016年2月16日23:59:59期间申请/修改退款等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至多少天？
D、15
7、天猫国际商品,淘宝海外、全球购付款的订单,2016年2月01日0点—2016年2月16日23:59:59付款的,卖家须在几点前发货？
D、在2016
年2月22日23:59:59点前发货
8、家装主材、基础建材、电子／电工、住宅家具、大家电等大件商品在2016年1月15日0点至2月22日23:59:59付款的,卖家须在几点前完成发货？
A、在2016年2月29日23:59:59前完成发货
9、淘宝天猫普通订单：2016年2月01日0点—2016年2月16日23:59:59付款的订单除淘宝虚拟商品外,卖家须在几点前发货？
B、在2016年2月19日
10、淘宝天猫普通订单：在春节期间2016年2月1日0点—2016年2月16日23:59:59点击发货的快递及ems订单,消费者确认收货超时从10天调整至多少天？
B、20
二、多选题（共2题，每题10分，共20分）
1、春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为15天？
A、等待商家或消费者确认、
修改的超时时间
天猫订单发票补寄超时 B、
D、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间
2、春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为20天？
消费者确认收货超时时间 B、
D、消费者已退货,等待卖家确认收货的超时时间
三、判断题（共5题，每题6分，共30分）
1、普通快递春节期间不揽件,顺丰/EMS很贵,买家可以选择到付方式来退货
否
2、卖家在1月24日0点前同意或2月16日23:59:59后同意,买家填写退货运单号
的超时时间与平时一致,即7天
是
3、卖家在1月24日0点到2月16日23:59:59期间同意退货申请,买家填写退货运
单号的超时时间延长为25天
是
4、2016年2月01日0点—2016年2月16日23:59:59付款的订单除淘宝虚拟商
品外,卖家须在2016年2月20日23:59:59点前发货
否
5、建材类上门安装服务的订单,由于安装服务人员春节期间作息时间变化,2016年1月
25号0点到2016年2月19号23:59：59期间的安装订单暂停服务,自2016年2月20号零点起恢复
是
2016-01-28常规1100已通过
一、单选题（共10题，每题5分，共50分）
1、消费者在2016年1月10日付款的含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的订单,显示“付款后15天发货”,商家须在2月23日起的几天内进行发货？
C、10
2、建材类上门安装服务的订单,由于安装服务人员春节期间作息时间变化,什么期间的安装订单暂停服务,自2016年2月20号零点起恢复
B、2016年1月25号到2016年2月19号期间的安装订单
3、含有建材送货入户服务、家具送货入户并安装服务的且付款时间在2016年1月15号0点到2016年2月22号23：59:59期间的订单暂停发货后,自几点起恢复并顺延？
A、2016年2月23日0点
4、2016年2月07日0点—2016年2月13日23:59:59消费者或卖家申请淘宝/天猫介入的,淘宝网将于什么时间后陆续恢复处理。
D、2016年2月14日后
5、2016年2月01日0点 至 2016年2月16日23:59:59期间创建的订单,消费者已退货,等待卖家确认收货的超时统一延调整至多少天？
A、20
6、2016年2月01日0点 至 2016年2月16日23:59:59期间申请/修改退款等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至多少天？
D、15
7、天猫国际商品,淘宝海外、全球购付款的订单,2016年2月01日0点—2016年2月16日23:59:59付款的,卖家须在几点前发货？
D、在2016
年2月22日23:59:59点前发货
8、家装主材、基础建材、电子／电工、住宅家具、大家电等大件商品在2016年1月15日0点至2月22日23:59:59付款的,卖家须在几点前完成发货？
A、在2016年2月29日23:59:59前完成发货
9、淘宝天猫普通订单：2016年2月01日0点—2016年2月16日23:59:59付款的订单除淘宝虚拟商品外,卖家须在几点前发货？
B、在2016年2月19日
10、淘宝天猫普通订单：在春节期间2016年2月1日0点—2016年2月16日23:59:59点击发货的快递及ems订单,消费者确认收货超时从10天调整至多少天？
B、20
二、多选题（共2题，每题10分，共20分）
1、春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为15天？
A、等待商家或消费者确认、
修改的超时时间
天猫订单发票补寄超时 B、
D、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间
2、春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为20天？
消费者确认收货超时时间 B、
D、消费者已退货,等待卖家确认收货的超时时间
三、判断题（共5题，每题6分，共30分）
1、普通快递春节期间不揽件,顺丰/EMS很贵,买家可以选择到付方式来退货
否
2、卖家在1月24日0点前同意或2月16日23:59:59后同意,买家填写退货运单号
的超时时间与平时一致,即7天
是
3、卖家在1月24日0点到2月16日23:59:59期间同意退货申请,买家填写退货运
单号的超时时间延长为25天
是
4、2016年2月01日0点—2016年2月16日23:59:59付款的订单除淘宝虚拟商
品外,卖家须在2016年2月20日23:59:59点前发货
否
5、建材类上门安装服务的订单,由于安装服务人员春节期间作息时间变化,2016年1月
25号0点到2016年2月19号23:59：59期间的安装订单暂停服务,自2016年2月20号零点起恢复
是
