店名：万事屋手办模型店
WW：牛奶超人25

去年4月在他家先行预定的TSUME白胡子。那时候TSUME还没被炒起来，所以还可以先行预定。之所以选他家是因为其实当时算是预定的有点晚了，所以之前预定索隆和乌索普的店家都已经不能保单了。他家很爽快的答应保单，所以自然而然就预定了。

预定完不久，TSUME就被炒起来了。去年7月底白胡子正式开定，结果一分钟内被抢光。同时，各家分销拿到的货也比之前少（一说被各种搭售）。但是令人气愤的是，他家砍单却不通知，而刚好那时我在外地，没有时间关注，到8月10日我想他问起白胡子的情况时，他才告诉我砍单的事实（可惜由于WW抽风，4月的消息记录还有，8月的却找不到了，明明都在一台电脑上）。
当然，谴责他砍单可能不近人情。不过我还是要质疑：既然同时（却年4月时）别的店家（我问过不止一家）已经不在承诺保单，想必是他们自己渠道能得知可能货源会不足，亦或是由于其他原因而采取谨慎的做法。而他家如此爽快的答应保单，是否是一种毫无根据的行为？
再者，我认为不通知，尤其是不及时通知客户砍单的消息是极其不负责任的。如果我到今天都不问，他是不是永远不打算告诉我？而这拖延的一周完全是我失去了通过其他渠道去预定的机会。对这种行为是我最不能谅解的。如果你的上家不给你足够的货源，我觉得你应该在我问你，甚至是官网预定开始前就应该有所了解的，如果你及早通知，我自可有别的方法弥补。
另外，当我知道被砍单时，我就已经告诉他家我的支付宝。然而卖家拖了大半年，直到现在却从来没有退款给我，难道退款也是需要我问你，你才会想起来该退款给我吗？
最近我再次找上他家理论时，当我问到TSUME砍单时你为何不通知，他却说“我没有加他好友”——抱歉，我也没设置拒收陌生人信息；并且“他在QQ群和微博上有说明”——我没有加他的QQ群，所以不清楚。然而我顺便看了一下他这一年来的微博，对不起，关于TSUME白胡子砍单的事情根本是只字未提。而我问他你为何不退款，他还一口咬定我没给他支付宝账号。对此种行为，我想大家都心知肚明。淘宝交易本来就是用旺旺作为通讯的软件。你在这个平台上不发，哪怕你在其余所有平台上都写了，也是毫无意义，况且你也根本没有做过任何通知。

最后，可以看到他家对所谓“双保”振振有词地解释：他家砍单只会因为卖家停产。可惜TSUME的白胡子还在照常生产，并且现货价格已经不知道飞到哪里去了。看似总是在为客户着想，而事实上损害了客户利益的时候却半毛钱都不愿意赔偿，甚至拖欠定金不退还。对于这种态度一起散漫，不负责任的卖家，我只想劝各位下单之前切要三四。

BTW，昨天我再次告诉他我支付宝账号，然而定金依旧未归还。