这几天在外地 昨天突然收到客服的信息 说是钛合金页岩断裂一粒 感到10分惊讶随后让售后具体了解情况 得到了一些消息。
今天经过团队讨论和研究 最终决定不予更换原因如下
1:买家收别人的二手指虎 我们无法鉴定上家是否暴力测试过 是否留有暗伤
2:买家号称是开砖打碎钛合金 被开砖头上没有明显打击痕迹钛合金强度巨大 能打碎的力量不可能不会留下痕迹
3:买家开砖后手部照片我们已经仔细参看过 没有伤痕和破损 按道理来说把砖头打开且指虎碎裂的话，力应该是非常大的 手部不可能不受伤 即使指虎真的碎裂了手指关节也会因指虎形变顶到指虎内壁而受伤 而买家手部完好让人费解
4:我们客服跟买家沟通过告知以上三点无法更换 随即被买家威胁要闹 也被买家拉黑无法继续沟通
5:买家在刀吧帖子里说话自相矛盾，先是说我们钛合金热处理有问题 又说钛合金是假的 那个碎裂的指虎上却明明还有钛合金才能烧出的虎纹 目的很明显 只要是对我们不利的言论买家都要拿来说事 其目的是为了让更多人产生质疑 真实目的让人费解
以上几点有证据供参考
再来说几句 如果你在我这里直接购买的 且正常使用损坏成这样我们会直接给你发一只新的 别说损坏 收到不满意随时都能退货 邮费我们还包 这就是我们的售后 当然我们也不会向那些别有用心来抹黑的人低头 即使被抹黑的产品不卖 我们也不会亏着良心去做买卖 鲲鹏做的是产品更是人品！
我们做这一行已经7年了 不会为了蝇头小利而坏了良心 这7年间我们不断改进 很多时候为了改进而放弃利益 为的就是让客户拿到更好的产品 品质不是我说了算是有目共睹的 我希望能提出宝贵意见让我们进步 也希望国内这个圈子都能提高自己而不是抹黑他人
等这次半个月回去 我准备让工作人员做大量的产品测试 以供更直观的参看和了解产品性能及材料本质