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05-06【综合讨论】说说淘宝空挂不主动告知没货也不发货的投诉

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看今天吧里好多人说淘宝空挂,拍下之后卖家不主动告知没货,又不发货,不问到卖家头上他连个屁都不带放的,这种情况下拿卖家没办法。按我个人经验,这种情况超过一定的时间是可以投诉的,下面分享经验,先上图,二楼说经验。都是截的图,不知道是不是看得清,反正我尽量说的详细点:






IP属地:北京1楼2016-05-06 14:46回复
    当时买的东西是球星卡,如第一张图,库里的签字卡。老实说这次交易我主要是为了看看有没有投诉希望,因为就我买那三张卡,在我拍下货物的时候,每张至少涨了两倍,也就是单张一千以上是不愁没人买的,但是这店主标的都是四百到六百左右的价钱。因为淘宝的交易制度,拍下来不发货我也不会受到损失,所以3月11号拍下,付款,等发货。
    按以往的经验,球星卡这圈子里的淘宝卖家,还稍微好点,空挂拍下基本不超过24小时就能主动联系告知说没货了。这种情况下我觉得应该没希望投诉成功。但是这次这个卖家显然不属于稍微好点的范畴之内,从来没主动联系过。手机淘宝有个催促发货的按钮,每天貌似能催四次,我每天都催满四次,卖家也从来没和我说过没货。到了3月22号,不知道啥原因,大概终于觉得我烦了,哥们居然发货了。我一直注意跟踪快递状态,等了三天状态一直是揽件。很明显就是随便找个单子填了糊弄我,如果我不注意收货时间,搞不好我这小两千块钱就自动转给他了。直到这个时候,卖家仍然没有主动告知没货。
    因为工作比较忙,怕自己忘了这茬,所以卖家虚假发货之后大概四天,我退了两张卡中的一张。果不其然,我申请退款了,卖家来告诉说没货了,又是一通不好意思之类的蛋逼。这个时候我就把另外一张没退款的卡发起了投诉,理由是不按约定时间发货。
    投诉的过程看图就好了,好像图还挺清楚的,就是双方举证,撕逼,嘴炮,淘宝介入,判定。果不其然,卖家输,赔了30块钱。虽然觉得钱有点少,要真是按法律程序走,保不齐就得赔我差价呢,不过聊胜于无,也解气。
    说几个注意事项:
    第一,拍下来的东西就别着急了,卖家不理你,你也不用理他们,钱丢不了;
    第二,如果卖家的货物说明里面写清楚了说我这东西你得提前问我有没有货,或者写清楚了约定,我觉得我这次的经验没有参考价值,淘宝可能不会接受投诉;
    第三,随时注意发货状态。这次之前我也没料到卖家干事这么恶劣,搞个虚假发货的把戏,要是没注意到这个事,过了收货时间,钱就成人家的了;
    第四,淘宝介入之后撕逼的时候尽量别骂人,反正对方就是一注定要赔钱的人了,骂他两句有什么意义呢,再怎么说也得等投诉成功之后再骂啊。
    以上,祝大家都有机会出气,祝奸商每天都被投诉。


    IP属地:北京2楼2016-05-06 15:01
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      不明真相,对淘宝这些规则啥的太不了解了


      IP属地:山西来自Android客户端4楼2016-05-06 15:04
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        爽,祝贺兄弟。愿天下js早点破产


        IP属地:广东来自Android客户端5楼2016-05-06 15:06
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          其实,自己拍之前不问清楚怪不了任何人。


          IP属地:上海6楼2016-05-06 15:07
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            土豪你好,土豪再见!不够十五字怎么破!


            IP属地:辽宁来自Android客户端8楼2016-05-06 15:08
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              就是虚假发货这手段有点恶心


              IP属地:山西来自Android客户端9楼2016-05-06 15:08
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                拍之前不问问?


                IP属地:云南来自Android客户端10楼2016-05-06 15:08
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                  虚假发货已经是骗子了 这种按理说投诉成功之后应该封他店铺。。


                  IP属地:北京来自Android客户端11楼2016-05-06 15:10
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                    求投诉教程 没事就找空挂的投诉赚点钱


                    IP属地:北京12楼2016-05-06 15:10
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                      这种sb卖家太多了。支持楼主!


                      IP属地:美国13楼2016-05-06 15:14
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                        谁让sb空挂,只要价格合适,使劲拍然后付款,就等仲裁了,没货你就不能撤


                        IP属地:福建14楼2016-05-06 15:52
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                          楼主很理智啊 淘宝纠纷进行中的谩骂没有一点作用 学习了


                          IP属地:四川15楼2016-05-06 15:54
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                            碰到过被黑掉钱,上班没看自动确认了。支持好帖


                            IP属地:上海来自Android客户端16楼2016-05-06 15:56
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                              支持,本来空挂就是不对的, 就算真的没货也应该和买家说一声, 卖家挂出来不就是代表有货么? 而且淘宝本来就是不允许空挂的. 这家店活该,空挂,还虚假发货. 30块这种处罚不痛不痒的 应该直接罚分数.


                              IP属地:广西17楼2016-05-06 16:22
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