目前最普遍的养老模式其实是居家养老，而考虑到居家养老的老人们主要面临的问题是儿女不在身旁，而社区服务和救助力量的反应过慢，让老人们的需求不能第一时间得到满足，造成诸多生活上的不便。养老软件提供的解决方案是整个系统通过通讯网络、智能呼叫、GPS地址定位等技术，可以将社区中的老人档案进行电子化管理，让系统的后台会对接到老人亲属、邻居和社会力量上，并且将其对接到社区中的服务机构、义工组织，社会照料服务组织，同时这种社会机构可以进一步延伸，比如到119、110、120上面，形成完备的讯息传播网络，老人只要在终端上说出自己的需求，后台就会将老人的需求迅速传达给相应的组织并让其获悉。
　　业务涵盖南北养老(异地养老)、如家养老(护理养老)、跟团游(老年旅游)、养生保健、老年健康产品团购、养老投资、巢友卡、巢友指南、巢友帮、行业产业联盟等。在线销售异地养老养老服务，终身养老服务，老年护理产品，老年智能帮扶产品，老年健康养生用品、饮品，老年关爱礼品礼盒，老年服装服饰，老年旅游，老年保险和老年投资等在内的数万种产品。同时融入了行业资讯、养老政策等实时快报，让老年人随时掌握养老行业最新动态。