【翻译自日本经济新闻】（中文版内容有改动）
一家位于京都市的IT公司zero-sum近期推出一项名为Japan help navi导游服务。在线客服通过微信、LINE等社交软件回答游客提出的各种问题，并提供简单翻译、餐厅预约、行程定制等服务。游客可以用中文或英文向在线客服提问，客服会在3-5分钟内给予回答。利用者需要通过注册后方可使用，可有多种方案选择。据相关负责人称，为了在2016年秋季吸引更多的中国游客来日本旅游，扩大利用者的人数，JHN将免费为去静冈县旅游的中国游客提供微信导航服务。