rt，1.预约活动刚刚练了一个剑豪，前一段时间送了好几次遗忘契约礼盒，用完之后技能恢复原样，并不能达到洗点的效果。2.另外就是契约到期后我的一觉技能归0了，不能改动不能学习。我都满级了一觉技能还是0级。
请问吧友们这样的情况你们有没有遇到，如何处理的？
也联系过了在线客服，说是记录了之后再没回信。DNF除了在线客服还有别的途径可以解决问题吗？