在上周，我和老公商量以后，定了携程的度假产品-香港4日自由行，因为携程要求在24小时内付款，加上保险和一些门票，我一共付了6500。
然后在本周二，我一拿到了港澳通行证，就立刻把号码告诉了携程，并让他们尽快安排出票，当时我问了一句，大概什么时候可以出票。回答是：我们会在出发前1-2日将机票快递给你的，具体哪一天要看航空公司出票的情况。ok，当时对于这个回答我接受。
过了一天，我反映到，我出发的那天2月6日是星期二，如果我星期一才拿到机票的话好像晚了一点，万一机票上有什么信息打印错误了，要更改也来不及了。于是我又打了一个电话给携程，询问出票的日期，回答是：我们一般是在出发前1-2日将机票快给你的。好的，我也作罢，想再怎么样挨到星期五再说吧，并告诉携程希望他们在出票前一天电话我，这样我可以安排有人在家收快递。我想星期五你好歹应该知道了吧。
于是等到了今天，下午4点我还是没有接到任何来自携程的电话，我于是又打了过去，估计他们的生意挺忙，处理我定单的人一直占线。我只能留言，希望她尽快给我回复。过了半个小时，电话来了。我把我的问题又问了一次，回答还是：我们会在出发前1-2日将机票快递给你了的，我们可以保证你在出发前一天下午收到机票。我的天啊，出发前下午才收到，拜托，那万一有任何打印错误，还有时间修改吗？对于我这个问题，对方并不正面回答：我们一直也在催航空公司，但是对方一直没有出票。具体什么时候我们也不清楚。
我考，这个社会还真是谁有钱谁是主，我刚预定行程还没付钱的时候，电话响音速度不要太快哦，我现在钱都付了，就变成一问三不知了。说白了，我花了6500，到现在是机票没看到，酒店确认单没有，连个发票都没有。原来这个就是携程的服务。