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【投诉建议帖】对退款、服务、课程等不满意,想要吐槽的看过来!

只看楼主收藏回复

亲爱的abc360伯瑞学员:
为了能给你们提供高质量的课程和服务,让大家学的放心,这里接受一切的吐槽和建议!!
比如:
退款进度太慢
课程顾问不负责,服务顾问态度不好
导师联系不积极
..........
大家都可以在这个帖大胆的吐槽!
如果能有聊天记录截图或者电话、名字等证据就更好,小编替你去投诉。

你们提的建议,我们都会虚心的接受。
你们的吐槽,小编一定会反映到相关部门,努力改进。
你们不想再和服务那边花费时间沟通,小编替你们去沟通,并亲自跟踪直到解决。
以上小编只是希望大家能在abc360伯瑞学的有效果、学的开心、学的放心!
其他另外开的投诉帖小编会一一删除掉...
谢谢大家的配合~


IP属地:浙江1楼2016-11-09 16:22回复
    退款速度太慢了 联系几天也没什么消息


    IP属地:安徽3楼2016-11-17 15:24
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      申请退款已经过去21天了,还不给退款,合同写着15-20天,太没诚信了,违约!我们退费交手续费,你们违约怎么不交违约金


      来自手机贴吧5楼2016-12-14 14:43
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        对服务和频繁的来电不满意,发了一次不知道为何被吞了……


        IP属地:北京9楼2017-01-25 17:02
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          12月6日告诉工作人员办理退款,截止到现在还没退回来呢,什么服务质量,上了两节课更是渣的要命,老师及其不负责任,就知道时间一到就下课,不管上课上到什么程度,也不管孩子有没有接受


          10楼2017-03-01 14:48
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            因为网络的原因,17分钟课程是一点都没上,对方老师把责任都推给学员网络有问题,打电话过去问也没人办理,课程顾问不负责,服务顾问态度不好
            导师联系不积极


            来自手机贴吧11楼2017-03-08 13:15
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              要求退款,导师遮遮掩掩的,也没有一个证明她已经提交退款申请了,到时候我等一个月不说,到时候跟我讲没通过之类的,钱是不是就退不回来了?


              IP属地:上海14楼2017-03-23 15:50
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                投诉投诉,服务太渣、


                来自iPhone客户端15楼2017-03-24 09:11
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                  5月7号提交的退款申请,导师倒是审核的很快,但为什么到今天还没有送到那个什么导师组长那审核,中间打了电话催一点作用都没有,你们是不是就想拖到这个币时间结束好不退款?


                  IP属地:江苏16楼2017-06-10 18:28
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                    5月20号申请的停课,客服老师当天就核算出了退款金额,并且还是扣了好几百手续费的,扣就扣吧,后面说要申请,申请下来会让填表格,但是需要15-20天,那就等吧,可是等到6月16日,客服微信给了给信息,最近搞活动,没人帮你申请,自己打客服电话吧。请问,你们是这样打发客户的吗?为何收钱那么利索,那么理所当然,退个款要这么麻烦?


                    17楼2017-06-17 20:32
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                      小 编 看 到 了 请 私 信 我
                      谢 谢


                      18楼2017-06-22 20:44
                      收起回复
                        你们这生意做的


                        19楼2017-06-23 09:08
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                          已经申请退款,进度走到哪里了?能快点吗 13682600330


                          20楼2017-06-29 18:14
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