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我要为客服说两句

只看楼主收藏回复

买了快半年的美美箱,快一万的东西了,正品什么的我还确实没都去查,但是我主要是购入pony的彩妆,也有美美自己,得鲜悦诗风吟的,彩妆从买完就没在用过欧美系的了,雅诗兰黛迪奥都让我卖了,现在家里底妆就用pony和美美的,这几个月下来完全没有问题,效果也是我想要的
至于价格,我也看淘宝的了,可能我买时都是买做活动或者礼盒套装的,所以价格方面我买的美美箱比淘宝便宜,但也没差太多,但是反蜜豆什么其实就是饭钱,双十一时就能看出来蜜豆的好处了,好多都可以免费买,虽然一瞬间蜜豆被掏空,我们办公室最少是人手一单
最后说说客服和退款,我之前也是觉得客服反映太慢,可是其实也没慢到那么夸张,几分钟之内肯定能回,态度的话我觉得不错啊,能解决问题或解释清楚就可以了,买个东西也没必要真拿自己当上帝,不知道从什么时候开始人们总觉得客服要态度亲切blabla,我没说这样不对,但是客服的本质其实就是答疑解惑,没必要客气来客气去的,浪费时间。
我找客服次数不少,基本没有超过5分钟不回复的,她需要时间查证的也会提前告诉你,让你可以去干别的回来再查看,不过太犀利尖锐的我也没问过就是了。然后退款的话,双十一有一个只有前天到的,出了点问题客服也是10分钟之内解决了,退款今天已收到,就酱。
之所以来发帖就是想让害怕退不了款的亲看看,从中秋开始买,取消订单和退款已经好几次了,没有一次发生让我不愉快的事,手机没设置什么屏蔽从没接到过美美箱的骚扰电话,只有一次客服来电说韩国只有缺货的问题,这真不叫事,我淘宝经常签收完拆包时才发现缺货,问卖家他才说没货好么,都已经锻炼出来了。
以上仅是个人观点,知道大家基本就是被假货和退款困扰,但是,我会说现在专柜也有假货么,花钱有风险啊


IP属地:天津1楼2016-11-23 21:38回复


    IP属地:北京来自iPhone客户端3楼2016-11-26 08:49
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      IP属地:北京来自iPhone客户端4楼2016-11-28 15:37
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        亲你退款几天到帐?


        来自手机贴吧5楼2016-12-06 14:08
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          我也觉得pony的彩妆不错


          来自iPhone客户端6楼2017-01-09 19:29
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            我买的pony的眼影是中文包装 产地上海 到底正不正啊


            来自Android客户端7楼2017-03-04 16:32
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              ponny的我感觉是假货和我们这里专柜的不一样。粉底刷子寄来大小也不同。这次买的散粉刷最扎心。


              来自手机贴吧8楼2017-06-29 01:39
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