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网络营销策划:分析那些让你崩溃的淘宝评价

只看楼主收藏回复

为了缓解老是想买东西这个“不治之症”,有个最有效的方法:务必仔细看评论!
鄙人李富贵,淘龄十年,从十几岁上大学开始就走上了“一入淘宝深似海,从此良知是路人”这条不归路,至今,在每年的淘宝账单中总以数目不小的金额打败身边98%以上的“淘友”,甚至靠着频繁的刷脸早已和快递业“四大金刚”的一线工作人员建立了良好的信任关系!
可是不管告诉自己多少次需要克制,还是把QQ签名改成“再逛淘宝砍手砍脚”,还是忍不住一有空就刷刷淘宝,买点东西,而能缓解这个“不治之症”的方法,目前来看只有一个:务必仔细看评论!
卖家明明标明卖的就是A货或高仿,买家却斩钉截铁写下“是正品”
病症:不但自我欺骗还妄图蛊惑他人
死心攻击力:
生活于山寨大国,淘宝上卖大牌高仿一点都不奇怪,不少有良知的卖家总会在“宝贝描述”中告诉买家,“高仿”“A货”,奇怪的是点开评价,总能看见买家信誓旦旦、大言不惭、斩钉截铁地写下“是正品,和专卖店一模一样!”“东西太好了,这么好,怎么可能不是正品!”
总结:此类网友不知道是抱着什么心理买东西,不但欺骗了自己还妄图借评价提升个人身价,买高仿已经够丢人了,何况还把高仿认成正品!
评价内容“嗯,很好,不错,推荐!”的差评
病症:失去了对形容词含义褒贬的辨别能力


IP属地:广东1楼2017-01-04 15:40回复
    死心攻击力:
    一溜好评中突然出现几个差评,这一定会特别的惹人关注,所以看评价我一般都会直接看差评(当然,如果宝贝的总体评价低于4.7,个人建议就不要看了,直接关掉页面吧),会写差评的买家总是会一针见血地挑出该件商品的缺点,但有时候看到“嗯,很好,不错,推荐!”这样的差评时,我真的是“风中凌乱”了。
    总结:在此我想对这类网友说一句:亲,能犯这种低级错误,不是懒就是“晃”,小时候数学考试一定打错过小数点吧?
    嗯,不错,妈妈很喜欢
    病症:深深地伤害了卖家和买家的心
    死心攻击力:
    还好这个世界上像钟丽缇这样的辣妈不多,否则我这样的八零后早就没有脸面苟活于这个世上了。但当你点开一件心仪的宝贝评价,发现有那么几条“嗯,不错,妈妈很喜欢”“妈妈穿着很合适”一类的评价时,确实感受到了这个世界深深的恶意。
    总结:亲,你的妈妈再年轻也小四十了吧?为你母亲不俗的品位和你的孝心点个赞?
    评价图片全是自拍大头照,一点也看不到商品展示


    IP属地:广东2楼2017-01-04 15:41
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      病症:求关注求表扬到丧心病狂的地步
      死心攻击力:
      也许这些自己觉得好美的自拍,微博微信朋友圈都发过,也许是本着一种不能错过任何一个展示自己美貌机会的心态,有那么些姑娘总会孜孜不倦地在淘宝评价中坚持发着自己的自拍照。
      可是啊,姑娘!你买了一双鞋子,你拍脸做什么?你买的是包,你拍脸做什么?甚至有的时候你买的是袜子,你还要拍脸……对我们另外的大多数买家来说,这样的分享没有一点用,真的。
      总结:亲,下次在展示自拍的时候还是顺便上张宝贝图吧,我们会从心底里感谢你的。
      太尖刻的老板,请你不要回复好不好
      崩溃程度:(明枪易躲嘛)
      其实我非常不喜欢在淘宝买东西。在收到包裹拆开以前,你永远不知道你买到的到底是个什么玩意儿!
      但有什么办法呢,人穷志短!逛个商场,随便一件听都没听过的牌子的衫衫儿,吊牌一翻:豁哟,这个衣服都要一千三!还不是只有滚回淘宝。
      好在在淘宝摸爬滚打这些年,练就了一些识别本领,我从来不买没人评论过的东西。可现在的情况有点奇怪:评论看多了,也会对那些垂涎三尺的宝贝彻底死心。


      IP属地:广东3楼2017-01-04 15:41
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        太刻薄的店主,哪个敢买?
        我最怕在网上买裤子。
        我是梨形身材,髋关节突出,虽然大多品牌的26号我都能穿,但遇到版型、裤型不同,光看测量的那一溜数据也很难下手。
        在某条裤子下看到一个留言,买家将妈妈的身高体重发给卖家,于是卖家推荐购买了一个型号。裤子买回家,妈妈虽然穿上了,但蹲不下去。于是买家打出一个差评。
        店家在反驳差评时,详述了沟通解决的全过程。在我看来,在退换货上,店家几乎是无过错的。是啊,店家当然不能保证裤子百分之百合身。可店家下面这句话却让我对这家店彻底死心:“你和我都是做妈妈的人,都有自己的孩子,妈妈的心怎么这么不宽容呢?一个好评对你来说有这么难么?真是应了那句话,中国的网民就好像中国男足一样脆弱不堪。”
        古话说得好,买卖不成情意在,有话好好说嘛,哪怕你在理也不能骂人或者讽刺吧?玻璃心的我可不敢在你家买东西啊!
        买家评价:各位姐妹,我只想说这是我最最最最最失败的网购,衣服很薄,还起球,而且整件衣服有很浓烈的味道,不知是什么化学味道,我都不敢穿,怕有害健康。买了这么多衣服,还是第一次碰到。晕!!!!!!!!!!!!!
        卖家回复:我说小姐妹,不要睁眼说瞎话。我们卖了几百件了,不要以为你多打几个感叹号,我的客户群就会相信你。大家都是有脑子的。打感叹号谁不会打,我也会打,幼稚不幼稚?不就是不给你退么,有必要这么差评报复么,有空多听听古琴音乐,别这么浮躁!
        买家评价:我只能说评价什么的都是浮云。本来抱很大希望的,可寄来的却是好像被剪烂的破布,别的不想多说了,各位亲买之前要慎重。
        卖家回复:你天生就是倒霉相吧?可怜的孩子。39块钱没拿到390的东西,玩不起不要玩。不喜欢退给我们啊,麻烦下次买的时候睁大眼睛好吗?长了眼睛真是出气用的。
        买家评价:19元的帽子倒是不贵,加上邮费就不划算了。
        卖家回复:大姐,这种评价你也好意思写啊,是你自己要花19元买个帽子的啊,不是我求你的啊。难不成帽子要免费送你才划算吗?现在吃碗粉蒸排骨都是25元哈。


        IP属地:广东4楼2017-01-04 15:42
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