我只问一句：为什么这家游戏公司可以关闭退款？凭什么？出现改变整个游戏局面的重大BUG，凭什么不让退款？我本来无所谓的，但是看见别人发帖，网易拒绝退款？ 那我反而必须要申请退款了。 这款游戏出现了这么重大BUG，充值几千几万甚至几十万，都比不上别人利用BUG一个小时的成果。游戏的秩序根本无法正常运行，结果还关闭退款？ 这就是网易解决态度吗？所以我必须要申请退款，这也是我的第一次退款，几千块钱不多，但是我不乐意！ 我花钱是为了享受的，不是遭罪的 ！我的钱难道不是我辛辛苦苦挣来的？ 我已经申请IOS技术支持了，ITunes必须要解释清楚，凭什么网易可以关闭退款？