我与2016年双11在京东购买了一辆电动滑板车，收到货使用就发现电池续航里程不够，与京东网上宣传严重不符，我就要求退货但是，客服给我解释是；这是锂电池需要反复充电反复使用才可以达到宣传的效果，于是我信了，可是后面根本不行、、、，之后车子还断电了根本不能使用了，但是，还是不能退货可以换一辆新的，而且解决电池续航问题，我又信了，后面，后面后面、、、车子换了1次，电池换了4次还是不行而且越换越差，年前车子再次断电了不能使用，客服让我把车子寄回还是不给退货，理由是已经过了可以退货的时间。我想问问京东你要脸吗？要脸吗、、、