您好，正常的产品三包政策是，七天退，十五天换，一年保修的，如果超过一年您也可以寄回，但是运费是由您承担，如果需要维修费用，会有售后人员与您联系的。

@极路客goluk 这就是你说的 CR2032 ?? 拆开对比下差了10倍了！ 并且极路客G1的电池是点焊上去的！ 点焊啊！你们从一开始就没考虑换电池的事情吧？还是觉得这个产品根本没人会用到电池没电？！

您好，给您带来的不便表示歉意，确实是我们疏忽了，跟您说的是遥控器的电池，关于产品内部的电池是没有办法您自己更换的，需要寄回到售后进行检测，您方便的话可以安排快递寄回来，我们为您处理。再次表示歉意。