楼主这是什么情况呀？为啥我当时就没遇到这种情况？

有联名起诉东航的嘛，今天真是被他们气死了，10天前在他们app上买了机票已经扣款成功了，今天去机场说没有我的机票。打电话客服说只能给我退机票钱，就想这样不了了事。我一个孕妇拿那么多东西就被你们这样折腾来折腾去。还耽误我行程，太不负责任了东航公司。

更垃圾的是客服，唯一擅长的是骗人，找理由糊弄人！

真的是垃圾，连查询个历史航班记录的查不了。自己也是从业互联网多年，从没见过如此公开对外的系统，不能叫系统，顶多叫个网站吧，真垃圾。有东航的程序员出来说句话么？

本来也是想开个贴骂东方航空的，有这方面的那就进来跟个，骂下，东方航空网站真是垃圾得不得再垃圾了，特别是积分商城，这个密码那个密码的，****啰嗦，反映又慢，早日倒闭吧。

网站不是一般的垃圾，管网改信息居然不让改，必须下载APP，为了APP下载量，东航也是拼了，想尽一切办法，耍流氓式的要求下载APP，我打电话投诉了，投诉部门的接线员口气神气的不得了，一句话，你这样投诉没有回复的，恶心，最差的没有之一

不是一点辣鸡东方航空改期就是坑人，票价330买的2019年1月11上海到福州今天改期1月10号mu9205航班票价也是330元，居然扣费63元，按官网10%也就33元，东方航空客服事后打擦边球说票价事实变动，我算服了我打客服电话之前都看了票价330元改完期在打开官网还是一直330元。偏偏我电话时候价格变360吗。等我改完期要下调330么明显坑人么，这样说话能说过通么。没话可说然后客服一个推一个然后另一个客服就说这是标准价360元，我也是醉了票价330元我改期就不是按330元要按标准价360元，哈哈不知道我东方app试过改期就是按330算改期费用33元，然后这客服要开始推脱说找app那边，还有客服说给你改期后座位不一样了价格就不一样了，我算服了那么大企业靠骗，大家以后做东方航空改期要看好价格

今天准备注册一个会员，发现和楼主一样问题，基本想要放弃了。到注册那就是不让点，也不提示错误，这样的服务体验真是太差了。

因为网页和APP 都是外包的

东航是只能座一次的，做第二次就是第一次教训不够

最恶心的是他们受益人添加30天生效，就是开通什么钱包密码还要2天生效~想骂人.....谁订机票不是当天看当天订啊？等它生效，还能买到票吗？能买到一起去吗？