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电信宽带真是6,,cNM
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tytSP250
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妈卖批的,,从东房间把宽带移到西房间还要交200多移机费,感情这西房间就不是我家的了。直线距离5米,你们大电信的定位什么时候这么精了?营业厅让用户和装机的师傅自行商量,商量你妈个蛋,有你们这么办事的,一群妈卖批的。。。。。。
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1楼
2017-03-18 08:46
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白手如若488
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如果对费用不认可,可以拨打10000反馈到后台处理或者拨打96180越级投诉
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2楼
2017-03-19 19:43
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杭州同上科技有限公司
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xmq810315
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本人旧房动迁,10年以上电信宽带用户,怎么也是一个忠粉吧,在如今通信业务拼抢如此激烈的今天,电信办理业务太搞笑了,由于本人原来办理的是残疾人套餐,由于优惠的原因,已经提供了残疾人身份证,但由于无法提供该残疾人残疾证的原因(此人已经随家人移民),开始已经办理移机成功,并打印了业务办理清单,后台审核未通过之后,电话追踪过来,不给办,这是第一家营业厅(海潮路)。这期间,前后多次致电10000号电话业务咨询,每次答复都没有统一,投诉也无门,变通或者逐级审批都不行,只能放弃优惠套餐。之后只得去第二家,我想涨价吧,办一般套餐吧,总行了吧,之后去了仙霞路营业厅,被告知,由于是4级所,该业务涉及残疾人,无法办理,又被踢去第三家金珠路营业厅,涨价之后顺利变更套餐,且确认了信息,可以办到新住址,满心欢喜,等待来装。隔日,装机师傅居然被派去动迁房装机,心累啊!再次10000号投诉,明明最终地址是新宅,他一定要旧宅装好新机顶盒再拆到新宅,这个业务办理方式也太搞笑了,现在投诉无门,不知道何时可以装到宽带。求此贴引起反馈,现在是又多花钱,还没有效率,断网好几天了,求10000号的高层看看,你们就是这样伤害客户的心的,服务态度太差了,10000号投诉的先生一,态度恶劣,第二个才好点,可惜忘记第一个差差先生的工号了,但是投诉他也解决不了我今天继续断网的情况啊55555555555555555555555痛55555555555555555555555泪555555555555555555555无语
插播,其实还去了第四个所移电话,本来说拆掉电话不影响手机使用的,结果只能去装机的原电话营业厅拆(江西中路),结果去拆机的时候被告知,手机话费会涨,还不如手机和电话都用的套餐划算,结果只得悻悻然移机,跨区移电话和新装一个价,贵还不说,又被耍了一圈。
5楼
2017-04-14 16:48
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奈何求而不得
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我光猫出现非人员故意损坏,找他们维修都是要收费的,电信诈骗果然没错
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6楼
2020-03-10 15:32
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