3月28日,我在一家超市买了两根双汇火腿肠,和几包干脆面。让后发现火腿肠里有一块黑色的异物,像胶皮一样,于是个官方客服打电话投诉,后来有个负责人(应该是当地的经销商吧我也不清楚他没有说明自己的身份),给我打电话问我一些问题 ,我描述里火腿肠的异物,然后他问我是在当地居住,工作,还是旅游,(前两者肯定是在当地,长期居住的,旅游肯定是临时的,具体是什么含义呢看下文),我说我是在这附近培训的学生,明天培训完了要离开本地了,他问我什么时候有时间,我说你什么时候下班(我当时考虑到在他工作时间内给我解决问题,别耽误他个人休息时间),他说5点当时4点半了他在别的区赶不过来了,我说那就明天吧 你在联系我,结果到了下午4点多都没有电话,我给他打过去也没人接听。现在想想才明白他为什么问我是在当地居住还是工作这个问题了,他是看你要走了也懒得搭理你了,电话都不回了。这就是双汇火腿肠做的事,我想问下朋友们,这种情况我如何为维权?