在2017年2月20日，我接到了一位自称河北唐山的老人的求助电话。通过简单的介绍，老人姓王，去年儿子与儿媳因口角矛盾而离婚，有一个4/5岁的孙子，由儿媳抚养，现在由于种种原因，老人与孙子无法见面或电话联系，天天想念孙子，希望通过我们志愿者协会圆老人一个心愿。
我立即向协会宋娟会长和办公室宫同银主任联系，经过商议，由孔令友执行会长与老人联系。孔会长经过与王女士详细的询问得知，由于儿媳把孙子带回山东济宁的老家，交于母亲带养，然后又返回河北上班，不知道孩子的任何信息了。
通过孔令友会长一个多月的不懈努力和多方打听，终于联系到了孩子的姥姥，又经宋娟会长苦口婆心的劝导和双方调解，直到4月3日王女士夫妇和儿子如愿见到了孩子。