客流特征精准分析，是基于人脸识别和其他人工智能技术，对入店顾客特征进行采集、分析，并对数据进行长期的沉淀和不断完善，达到线下用户画像的完成，以此促进卖场的经营和品牌打造。今天说说天虹商场里的红酒商铺是如何进行精准客流分析的。

一
熟客认知
顾客进店，系统通过人脸识别采集用户图像，存储到数据库中，当一段时间后顾客再来，系统自动识别并提示营业员。系统可以设置标记功能，营业员可录入顾客信息等，简单说就是无卡VIP系统。

系统还可生成回头客报表，对回头客周期、密度等数据进行分析，发送给管理者，管理者可优化经营策略，更好满足熟客需求。

二
客流分析
与传统客流分析意义不同，通过人脸识别所进行的客流分析是精准且具有利用价值的，传统的客流分析只是数人头，那么营业员来回走动也会被当作客流，客户进店两次等都会被当成客流，数据无法真实还原现场情况。

精准的客流分析不仅会计算某时间段真实客流，还会根据性别、年龄段等等条件进行客流的细分。
根据客户要求，还可和节假日、天气等变化关联，以此来分析影响客流变化的因素，更好的促进消费场景建设。
新零售业都讲究精准，概用户数据统计对精准营销意义非常大，目前精准客流数据利用只是刚刚开始。
三
精准广告投放
众所周知，现在店铺里各种广告机所播放的内容都是预先设定好的，那么就会出现顾客想看的看不到，不想看的一直放的情况，使用人脸识别为基础的精准广告投放，在顾客进店一刹那通过性别、年龄段或者熟识程度等条件甄别，为顾客播放能引起兴趣的广告，达到精准广告投放的目的。

四
店员管理
许多店铺装监控都是看看员工在干啥，那么基于人脸识别为基础的客流精准分析系统能自动定义营业员，这样她一天在岗多长时间系统能自动算出，当然，这是附带的小功能，让系统能达到最高效力。

未来将是将就场景营销的新零售时代，数据的积累和利用会是店铺管理的主要手段，易牛电装现在抛砖引玉与时俱进，会有无限的想象空间，期待您的分享和讨论。