今天被坑了3块钱。

用电子券点了一杯香草星冰乐，打算换覆盆子糖浆，结果伙伴非得说需要加三块钱，我说我是换糖浆不是加，伙伴说必须得这么点，别的店不给我加钱是因为不会操作系统

我当时有点糊涂，就加了，后来问了一个在星巴克工作的叔叔，他说兑换券什么饮料都能换干嘛给你换一个便宜的然后多加钱呢？我这才明白了是怎么回事

问完之后闺蜜本来打算去找那个人问问，结果去前台找的时候那个人居然不在了

你们怎么有二维码

他们都是自己操作瞎点只要价格对得上我一天去买同杯饮料不同的价钱

恭喜sry到手

投诉吧

我说谁投诉的我们店整的是你嘿姑娘至于么那个伙伴不太清楚收了3块钱也投诉服了

just say yes 已隐退，标准key in是奶香星冰乐加糖浆，比香草星冰乐多1-2块，给你替换糖浆操作是不符合公司规定，我们下过通知覆盆子星冰乐不能用香草星冰乐换糖浆代替，给你换的店只不过是伙伴懒得跟你烦了，说了你也听不懂，江浙沪很多店都直接断覆盆子糖浆后台订货了，就是这种人太多，直接没有

伙伴操作没问题，星冰乐不允许跟换糖水。

伙伴操作完全没有问题

我们这里都没有覆盆子糖浆了

这样点是对的，奶香星冰乐里就是没糖，他在点覆盆子糖浆就是覆盆子星冰乐。站在顾客角度我当时也是觉得点个香草的换个糖浆就行，但是星巴克的所有物料都是跟系统点单走的，如果都这样换了不入系统每个月是会有很大物料差异的，所有星巴克伙伴应该是知道的

打400，sorry 券再向你招手

以后碰上事情可以先和店长沟通，3元的投诉会让门店当月没奖金，伙伴也是很辛苦，互相体谅

星座王

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去徽章馆》

你们说星冰乐不能替换糖浆，为什么中杯券点焦糖拿铁就可以不另外收钱？懂的伙伴说一下

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